发饰品店要怎么经营

两三年前，开始接触了解、关注假发行业。该行业不同于成熟的服饰鞋帽行业，尤其是在国内，受众有限，呈现低端、**并行的两极态势;模式单一，除了依靠资本运做的风生水起的瑞贝卡外，同行内似乎再无可鉴。对一些觊觎已久、垂涎三尺的其它企业来说，国内市场瑞贝卡现行的模式虽然令其艳羡不已，但模式似乎并不太合身。一个财大气粗的大款，一个是需要精打细算的居家过日子的经济男，根本不在一个频次上，在路子上也应有别。所以，很崇尚营销**路先生的话，原话忘了，大意是学习竞争对手的目的，在于以后避免走其所走过的路子。要想在假发行业成就一番事，如果一味地跟随模仿，笼罩在瑞贝卡的阴影之下，何时能有出头之日?也没干头!

那么，如何既不重走瑞贝卡的老路子，又避免传统现行的低端批发或网络低价销售模式，重新寻找一个新的模式的路子?

前不久，带着同样的问题，曾有机会拜访了几家咨询机构。在初次交流时，大家都不约而同地提到一个案例——ZARA。有关于它的例子，相信也已有不少观点，更有很多人在暗自发力模仿或学习。既然大家都共同地提到学习ZARA，相信也肯定有假发企业学习的地方。但问题是如何学?学什么?是不是每个人都适合学呢?

取经之前，扪心三问

ZARA、发饰同属是商品类，基本一个属性。ZARA如此的成功，其运营上确实有一些*特之处。结合到行业**的瑞贝卡及行业现状，认为假发行业要学习ZARA，*先需要解决好自身的几个前提性的关键问题!

1、是否吻合你未来三五载的战略规划?

战略规划，是解决你未来几年要吃哪类市场、哪类群体的饭以及如何快速**吃到的问题。仍以假发行业为例，细数来看，瑞贝卡模仿不了，路酷儿也模仿不了，战略定位不同，剑指**的品牌，你没法指望它们屈下高高在上的身段，迎合大众时尚。因此，适合想切入大众阶层的品牌，并志在吃这部分群体这碗饭的品牌!如果你要吃大众这碗饭，这意味着你的竞争方向、资本匹配、消费需求须高度的一致。进一步说，竞争对手**仅仅局限于瑞贝卡，还有大众渠道、潜在的对手，如美发沙龙等;企业决策或资本是否愿意舍弃**这块肥肉?是否有足够的支持允许你时不时烧*后一年半载没效还继续支持下去的行为?再就是你所关注的消费市场，未来三五年是否有潜在的*大空间?一旦确定了吃这碗饭，梳理通了这些层面的问题，那么这条路你不妨借鉴来走走!

2、是否吻合你的品牌定位?

如果你走低端品牌的路子，也就意味着你学习ZARA形同于**商圈开个牛肉面馆，一碗七八元的客单价，难以支撑你每月庞大的开支，没必要，也无意义;如果你取道于**少众群体，若大肆向ZARA那般高调和快速布局，也无异于在工薪阶层的居民区开店买奔驰!本身不大对路!你见过多少有*的富人，熙熙攘攘赶集一样的高调抛头露面的采购呢?前面提到的战略定位，深一层含义也就表达了你走的品牌路子的问题。想快速时尚起来，若脱离大众，也就缘木求鱼，所以还得*占大众这部分群体的心智资源。一旦确定这部分群体是你所心仪不已的，那就王八瞅绿豆，对上眼了!

3、你的内外资源具备ZARA一样的优势资源吗?

成功的光环谁都羡慕，但很少有人关注其光环背后的东西!

虽然大家都知道它值得模仿或借鉴，但绝非是拷贝或复制!资源匹配能力不一，也就意味着不可能通过拷贝或复制，作出第二个ZARA来!

其实，已经有人精辟的分析过，ZARA近几年来经营成功，可归纳为四个因素：拥有庞大的设计师群;公司本身拥有9家成衣厂，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成;ZARA的送货速度快;采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。简言之，ZARA的诸多资源优势归纳为研发、生产、物流、上市、淘汰的周转能力，除此外，当然还有规模、人才等软实力优势。按说，这些每个企业都涉及到，但能否系统地做到快速支撑成百上千家店，则需要各自权衡了!如果假发品牌企业在这几个方面，确保能保持在同行前列水平，那么可以借鉴运营，如果尚未达到，不如沉下心来，点状布点，一步一个脚印的发展。

五点着力，问道ZARA

四五年前时，借出差考察商业环境之际，曾专门逛了逛ZARA的一家店，印象还比较深。

当时，总体的感觉是：1、很大气，店面较大，装修风格也很大气，整体给人一种大牌风范;2、很时尚，款式丰富。虽然质量一般，但还大部分对的起标价，推陈出新较快，瑕不掩瑜，倒也算是一大特色;3、购物方式很不错，类似吃自助餐，只管选你中意的，很令人放松。

说实话，从外观上看，ZARA确实给人一种很时尚现代感，装修风格上也紧逼中上品牌，搞不清楚的还真令一些口袋紧巴靠工资吃饭的人望而却步。进去转了一圈，觉得款式、品种很多，价格倒也不是贵的出奇。粗略观察了下，逛店的人年轻女孩居多，但也有其它年龄偏成熟的女性，或许是陪逛的罢!从大家进店后洋溢的表情来看，似乎很少有人在漫无边际逛，大家都迫不及待的拿起一件，放下一件，手里拿着，眼里搜着，这样的氛围实在太好了!

基于上述，认为发饰业不妨从如下几方面着力借鉴：

1、选址与装饰模式

选址、装饰大气、时尚，集中布局在当地主力商圈繁华醒目位置，比拟于国际品牌大店;

2、研发设计能力

不一定达到ZARA的每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新，只需要在假发行业达到推陈出新的第一即可!即便达不到第一，也要争取个研发设计方面上面的某个唯一的位置!

3、指高打低的品牌理念

你的群体定位是500元，一定要给你的顾客营造一种1000元以上的购物心理和感觉来!换句话说，你原本卖大众的，不妨比照奔驰4S来装饰和打造你的硬件，让你的顾客进来后有种身份和物超所值的感觉!当然，前提是得告知你的目标消费群体们，让他们知道你的品牌主张与理念，别忽略了沟通与告知，陷入让人望而却步的境地!

4、购物氛围

氛围好不一定是你的门店的面积大，宽敞亮堂，还在于你的服务水平、专业水准;你本是个卖假发的店员，但却给人一种你是职业形象设计师的感觉，让你的目标消费群体觉得她处处知悉的不如你，每次来都能获得一些好的资讯和美的建议!同时，让顾客乐意在你的店内逗留，给足体验的空间。

相反，那些进来一个顾客，一两个顾客轮番推介并紧盯顾客购买与否的心态，只会令顾客浑身不自在，不买不好意思，更不好意思体验。做到了这些，自然利于提升和巩固你的品牌溢价能力!

5、款式多样化

同行品牌门店有50款产品，你店就尽可能高出他们一截;对方每月上市5款淘汰10款，你不妨在量上快他们一筹;时间久了，顾客们自然知悉并感觉到!

上述是值得假发企业学习的部分。除此外，个人以为，借鉴、学习是必须的，关键在于学到什么程度?全盘接收，貌不可取，达不到，也难以企及;学到点状皮毛，别人也能轻易做到。有条件地学，有特色地做

综合分析认为，实力有限、资源匹配能力有限的发饰品牌，适宜点状布局、形象标杆打造上，学一部分;主力模式上，有别同行现状自创一部分，关联借道、不同类型渠道可以尝试。多策并进，方是长久生存及发展之道!