你懂管理吗?向上管理的智慧

2013-03-21来源 : 互联网

向上管理的素质既是一种沟通能力,更是一种职场生存智慧,没有对职场规则的深入分析,没有对沟通技巧的有效把握,是很难具备良好的向上管理能力的。

要提升自己向上管理的智慧指数,就必须多分析、多观察、多归纳,将职场生存法则研究得入木三分,同时还必须掌握向上管理的三大定律:

向上管理定律一:了解上司的长处,抑制上司的短处

上司有不同有类型,有的是*断专行型,有的是优柔寡断型,有的是目光长远型,有的则是只顾眼前利益型--对上司长处及短处的有效了解,可以帮助下属如何去迎上司所长,避上司所短,使自己的观点或意见与上司思维更趋向一致,也更容易被其接受。

向上管理定律二:了解上司的情绪周期

除了极个别素质异常深厚的**外,大部分的**者都会有周期性的情绪表现--与人的生理周期一样,上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的,呈现出一种周而复始的抛物线。下属了解上司这种情绪周期,可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是*有效的。

向上管理定律三:不要将公司矛盾私人化

仔细观察一下,许多时候下属与上司之间的冲突之所以演变到*后无法收拾,往往都是两者之间无意中将公司矛盾私人化的缘故--某些本是可以心和气和共商解决的公司发展、业务发展层面的问题,由于下属的激烈反应或者理解扭曲,从而使属于公司的问题演成上司与下属之间的私人矛盾--陆纯初与贝瑞卡之间的矛盾就是一个典型。这使得彼此争论的焦点脱离理性解决的范畴,而上升到互相赌气、谩骂、侮辱对方的*糟糕结局。所以,将公司问题与私人矛盾分开,理性地看待自己与上司之间的某些意见冲突,是下属进行向上管理的重要一步。

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