京东新购手机现24条通话记实 机主思疑买到二手货

10086发送至手机的短信显现机主曾于2月21日加入优惠勾当。京华时报练习记者**摄

克日，朱师长教师在京东网上商城采办了一部天语手机，开机后**手机内有24条通话记实和7条短信息。朱师长教师致电京东商城客服，客服职员称将在明天午时12点前给出诠释。

朱师长教师称，他思疑本身买到了二手手机，“没插卡，也没跟电脑或其他装备毗连过，除开机没有任何的操纵。”

随后，朱师长教师致电京东客服，并向对方供给了手机中通话记实和短信息的照片。尔后几天，快递员和京东客服曾屡次给朱师长教师打德律风，暗示能够供给退换货办事。“我不想就如许退换货，但愿他们能给我一个诠释。”26日，客服要求朱师长教师供给厂商的检测证实。

今天午时，朱师长教师向记者供给了购物清单和发票，发票显现收款单元为北京京东世纪信息手艺有限公司。记者看到，手机通话记实中存有3个河南信阳挪动号码的23笔记录。7条短信息均为中国挪动发送，此中的一条短信显现机主曾在2014年2月21日介入了优惠勾当。

今**战书，天语客服向记者暗示，因为手机并不是机能毛病，他们没法单凭通话记实和短信来判定手机是不是为二手手机。

京东客服职员暗示，京东的商品均为正操行货，如产物呈现质量题目，需求由厂商供给商品的检测证实。朱师长教师的题目已反应到售后，明天12点之前将会有事情职员给出专业回答。