若是说消防队员是用速度解救生命,那么对保险来说,在灾难面前**时候启动应急理赔办法就是对用户**的*大**。2014年5月11日,深圳遭遇汗青罕有特大暴雨。在庞大天灾面前,中国大地保险深圳分公司**时候成立应急小组,敏捷拟定并启动快捷理赔机制,同时增强人员调动,客服部人员按片区随时在岗待命。一方面接管报案,赶赴现场,供给救援;另一方面成立快速查勘机制,做好查勘理赔工作。大地保险与时候竞走,力图用速度庇护消费者亲身好处。
据领会,截至5月13日午时12时,中国大地保险深圳分公司共接到深圳5.11暴雨车险报案59宗和**险受损案6宗。
“针对已出险的客户,大地保险深圳分公司加速了施救及定损,并启动快捷理赔机制,加速了案,真正将客户的损失降到*低,切实维护客户权益。”大地保险深圳分公司负责人暗示。
此外,中国大地保险深圳分公司还提前摆设了防灾防损工作,以短信、邮件、德律风等多种形式提前通知客户做好暴雨预防工作,尽量削减户外勾当,船埠仓库做好排水和粉饰,漏水仓库做好货色搬移,疏浚排水管道,增强值班。
“5月11日,我收到了大地保险的暴雨预防短信,让我尽量削减户外勾当,真的是很贴心,雨中更见真情,充实表现了其人道化的办事”,采办了大地保险车险的深圳市民王师长教师对记者说。
中国大地保深圳分公司暗示,公司将集中采纳有用办法,协调一切资本做好5.11深圳暴雨灾难的防灾防损和救援理赔工作,*大水平的维护客户的好处。