十年见证办事 感恩回馈客户<br>——大地保险开展寻找十年成长见证人勾当

2014-06-08来源 : 互联网

从2003年到2013年,大地保险创立十年来实现了跨越式成长,2012年,公司继续连结了杰出的成长势头,全年实现保费179亿元,市场排位稳居第六,大地的快速成长依靠的是杰出的办事和客户持久以来的撑持。

十年成长源自客户撑持

近日,大地泰州、无锡中间支公司别离由带领班子成员带队,上门拜访了公司“十年成长见证人”,向他们送去了“大地保险公司总司理致大地十年成长见证人的感激信”和公司十周年司庆纪念品,并向客户赠予汽车调养增值办事,对客户十年来的风雨相伴暗示衷心感激。

对于大地保险这份特别的礼品,倪师长教师等3人感应很是惊喜和欣慰。他们暗示:“大地保险常年的**办事让他们很对劲,非论是在承保仍是理赔过程中,都深切感触感染到了公司的热心和贴心,是以将本身的车辆投保在大地保险,一向十分安心和安心。此后,还将一如既往撑持和信赖大地保险,与大地保险共成长。”

据领会,“寻找大地十年成长见证人”勾当是大地为了感恩持久风雨相伴的忠厚客户而专门举办,是大地保险2013年客户办事主题勾当的主要内容之一,勾当由总公司客户办事部同一筹谋,各相关分公司共同组织实施。

十年相伴依靠**办事

大地保险经由过程系统查找和实地联系确认,在北京、上海、江苏、浙江、宁波、福建、江西、山东、湖北、深圳、重庆、四川和云南等13家分公司查找到自2004年以来持续在公司不间断投保十年的持久忠厚小我客户,以总公司名义同一授予“中国大地保险十年成长见证人”称号。

各地机构纷纷由分公司或中支公司总司理室成员带队,对成长见证人进行了上门拜访,向客户转交了由郭敏总司理亲自签发的“大地保险公司总司理致大地十年成长见证人的感激信”和公司十周年司庆纪念品,代表公司对客户十年来的朴拙相伴暗示衷心的感激。

各地成长见证人一致认为公司多年来热情殷勤的办事和快速便捷的理赔是他们始终对峙选择大地保险的主要原因。成长见证人对公司此次能在十周年司庆之际组织带领的拜访和对老客户的回馈勾当感应十分的暖和和打动,纷纷暗示在一如既往地信赖和撑持大地保险公司的同时,将把本身对公司的认知更普遍地传递给身边的其他人,继续配合见证公司在将来的更大成长。

持续晋升打造大地品牌

尽管获得了泛博客户的普遍承认,但大地并没有止步不前,而是全方位的进一步晋升办事质量和办事程度。在本年大地提出了三年进入行业前**的方针,为了尽力实现这一方针,大地保险推出了一系列的勾当,如客服规范化扶植,经由过程持续推进尺度化、规范化扶植,客服程度较着晋升。

在大地保险北京分公司,公司以“四抓”周全推进“客户办事进**”工作。在北京保险行业协会统计的投诉指标中,北京分公司全年投诉案件协商解决率位居北京财险****位。同时,北京分公司的平均了案周期已缩短了60%。

在11月21日至22日,来自人民网安徽站、《安徽商报》、安徽经济广播、《新安晚报》、《市场星报》五家安徽主流媒体的记者们前去蚌埠中间支公司实地体验“查勘员的**”,对公司特色办事进行跟踪报道,大地的办事获得了安徽媒体的好评。

2014年,公司将继续经由过程分公司客户办事节和客户办事社会监视等形式,持续鞭策各项客户办事勾当的开展,进一步在公司与客户之间架起沟通互动的桥梁。

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