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10年前，她辞失落护士职业自立创业，从扫帚加抹布起步，创办了一家清洗保洁公司。10年后，她在家政行业打出了本身的一片天空，公司已从纯真供给保洁办事成长到集保姆钟点工、养老托幼、衣服干洗等多项办事为一体的综合性家政公司，拥有固定员工80多人，年营业额700万元。她就是夏爱兰，本年10月，她的公司被人力资本与社会**部评为“全国百强家庭办事企业”。
创业初期遭遇冲击
1973年出生的夏爱兰出生于江苏宝应县柳堡的农村，1994年结业于第二军医大学护理专业，结业后她当了名专业护士。跟着儿子的出生，考虑抵家庭身分，她不得不告退。后来，她做过药品发卖代表，干过保姆。就在与家政行业接触的过程中，她萌发了创业感动，开办了一间清洗有限公司。
“当初前提真的很差，投入10万元就起步了，公司没有像样的门面，就蜗居在鼓楼区一个小区的地下**，工人只有两三个，经常本身下去当辅佐，”夏爱兰回忆说，2001年7月公司开业，为了**市场，她印了20盒手刺见人就发，却处处吃闭门羹，还被保安当成小偷赶了出来。
开业半年后，公司一个月仅有1万多元的营业收入，给工人发落成资，采办一些洁净剂，几乎挣不到*。“我受到的*大一次冲击，是有一次给一家病院做保洁，因为对方很对劲我们的办事，又姑且增添了洁净规模，当晚上11点我们收工后，却发现停在路边上公司新采办的面包车和清洗设备机械全都被偷了，差点让我关门大吉。”夏爱兰的脾性很倔，不服输的她又从几个伴侣处借了30万元*，再次从零起头。“一起头，25块*的保洁小票据，我城市去接的。”
联手同业打开市场
若何让公司走入正轨，是她面临的**个挑战。夏爱兰起*对公司的营业进行了细心的梳理，她清算出公司以往办事过的老客户，挨家挨户地上门拜访。一家客户单元负责人告诉她，公司的办事质量不外关，现场办理紊乱，底子无法按客户要求完成使命。她意识到，公司要继续成长，必需进行规范化的办理。清洗保洁固然是小行业，但里面门道却不小，分歧的材质要用分歧的洁净剂，洁净设备的利用也有讲究。夏爱兰花了几个月的时候，为各项操作拟定了同一尺度。
在南京，大*细小的保洁公司良多，因为行业门槛低，同业间恶性竞争不足为奇，*较着的表示就是打价*战。夏爱兰对此有本身的设法：“同业恶性竞争*终损害的仍是本身的好处，**应该摈斥‘同业是冤家’的观念。”夏爱兰自动结合南京的8家清洗保洁公司，成立了联盟，“好比我手上的票据来不及做，那我就分给盟友，**一路做，不仅维护了行业的整体形象，各自的营业量也有所晋升。”8公司配合商定，按同一行业尺度供给办事，不恶性降价，不打价*战。
操纵政策抓住机缘
“营业多了今后我才发现，清洗保洁利润薄、附加值不高，此刻用人成本逐年增添，企业要想保存，必然要拓展营业。我策画着拓展高端洁净办事市场，好比家具调养、沙发清洗等。算一下账就知道了，纯真的扫除卫生，才2元一个平方米，但若是是给大理石抛光养护等，就可收100元一个平方米。”夏爱兰还举例，比来她为一家工场无尘车间做洁净，因为*后要用专门机械测量洁净水平，是以收费就比力高，达到8元一个平方米，4000多平方米的车间，收费在3万多，而利润在40%摆布。
此刻夏爱兰的公司营业蒸蒸日上，公司已成长到30家门店，此中7家是直营店，23家是加盟连锁店。当初全年十几万元的营业收入，此刻已成长到一个月工资就要发近30万元。公司先后承接了长江过江地道、南京南站、地铁2号线、汽车站和苏宁电器（002024）徐庄总部等大型工程保洁。
采访中，夏爱兰透露，这两年她的工作重心转移了，她正在忙“家政办事工程培训”。2009年10月，她的公司被商务部、财务部和全国总工会审核核准为“家政办事工程”定点培训单元。为改变家政行业单打独斗的场合排场，夏爱兰与江苏经贸职业手艺学院和中青家政三家单元联手建立了场地规模大、实训举措措施全、师资力量强的家政培训中间，打造了江苏独一的校企结合办学家政培训模式。
“这是当局工程，我们依托当局指导撑持，安身市场庞大需求，负责免费培训家政办事员，培训经费由财务全额津贴。两年来已免费培训家政办事员1580名，98%是女性，培训后全数持证上岗。”夏爱兰说。
创业点评
家政企业可免征3年营业税
南京市人社局创业专家团暗示，本年4月，省当局办公厅出台《关于加速成长家庭办事业的实施定见》，此中出格明白江苏鼓动勉励投资家庭办事行业，并将选择一批办理规范、运作杰出、示范性强的办事业企业进行重点培育，指导其规范化、连锁化、品牌化经营。对新获得驰誉商标的家庭办事企业，由省级现代办事业成长指导资金赐与一次性100万元的奖励。
除此以外，对家庭办事行业还有一系列财税优惠政策，好比对依法与员工签定劳动合同，按划定足额缴纳社会保险，经由过程银行等金融机构向员工付出工资的员工制家政办事企业，经人力资本社会**部分认定、税务机关审核，取得的家政办事收入3年免征营业税。挂号赋闲人员、农人工、残疾人、退役士兵以及通俗高校结业生从事家庭办事个别经营的，自其在工商行政办理部分注册挂号之日起3年内免收办理类、挂号类和证照类等有关行政事业性收费。
