中国大地保险独揽中国最佳客户联络中间三项大奖

95590呼叫中间上演“帽子戏法”

值得注重的是，这是95590呼叫中间持续第三次获此殊荣，也是2012年度我国保险行业内*一获此殊荣的呼叫中间。95590呼叫中间获得行业的承认，从更深条理中反映出大地保险理赔的优化、发卖的规范自律和全员办事理念的树立。

今朝，大地保险95590呼叫中间已成为集客户办事、产物发卖、咨询投诉等功能于一身的综合性运营平台，在公司拓展客户办事功能、客户关系办理以及各项营业平稳运行中阐扬着主要的感化。数据显示，今朝95590呼叫中间每月承接40万通摆布的呼入德律风，5万余通呼出和调剂德律风，平均接通率达97%以上，成为公司整体办事程度*集中的展示窗口。

电销中间“蟾宫折桂”

在本年的评选中，大地保险电销中间同样“蟾宫折桂”。该奖项的获得，表白了市场对大地保险在电销营业范畴的充实承认和必定。据领会，大地保险是国内第二家获得保监会德律风发卖专营产物经营资格的财险公司，已开通了全国德律风发卖专线4009666666，可觉得泛博客户供给全天候的保险办事。

数据显示，大地保险电销营业一向连结着较好成长势头。尤其是本年以来，大地保险德律风发卖营业继续连结快速成长态势。截止今朝，实现保费19亿元，同比增速跨越100%，营业成长和经营效益持续向好。同时，大地保险十分注重在电销客户办事方面不断改进，其陆续推出的全国非变乱免费道路救援办事、上门收单证等特色办事行动，深受泛博电销客户的喜爱。

图2：大地保险电销中间

据领会，“中国*佳客户联络中间与CRM颁奖典礼”是*一由国度工业和信息化部软件与集成电路促进中间正式指导的重大评选勾当，具有极高的权势巨子性和指导性，已成为真正意义上的中国联络中间“奥斯卡”奖，在国表里具有较大影响力。