寿险增速持续低迷 倒逼险企立异谋成长

与客岁全年人身险6.8%的增速比拟，本年上半年寿险业增加疲弱，2.38%同比增速让寿险业阵阵寒意。考虑到增员坚苦、银保新政影响持续、发卖误导*理等身分短期内不会消弭，而为年关可以或许交出一份对劲答卷，良多寿险公司纷纷调低年头的保费打算。

与其他险企调低年度告竣方针分歧的，在上半年保费实现高速增加的**人寿选择了另一条道路。其董事长**生暗示，尽管上半年**取得了不错的成长，但面临将来一系列不确定身分，避免企业成长大起大落，**将在立异中追求出路，力争完成既定预期方针。

“下半年行业形势会有所转好，但对于一贯走稳健成长路线的**来说，仍是不克不及放松。我们继续加大包罗渠道营销、产物及办事方面的立异力度，经由过程立异培育和深挖内涵竞争力来填补外部身分带来的影响，**公司营业实现稳步增加”**生如是说。

渠道点面连系晋升内活泼力

自银保新政实施以来，各大保险公司在银保渠道受限的环境下，积极摸索其他渠道，**人寿也不破例。**生介绍，**在做强三大传统渠道根本上，积极**电销、网销、E化行销等多种新渠道，以期赐与客户全方位的发卖体验，为改良营业增加体例供给新的摸索。

据悉，在电销渠道方面，**已经在沈阳等地开业9家电销中间，将来跟着机构铺设的进度，数目还会有所增添。此外**还积极的摸索互联网发卖模式。**生透露，今朝网金公司已获得***核准，门户网站估计10月份正式发卖。

在拓宽渠道数目的前提下，**加倍注重单一渠道深度扶植。据**生介绍，包罗个险、银保、团险、电销渠道等都在按照市场转变以及各地域的分歧，积极摸索分歧的营销模式。如个险渠道推出的聚峰打算、银保的网点深度经营项目（CDD）、电销的代办署理模式等，对于晋升渠道的内活泼力都很是有价值和意义。

产物推陈出新强化市场竞争力

面临行业的持续低迷，业内助士认为，产物立异或将成为寿险公司的*要成长鞭策力。**生介绍，**人寿以客户需求为导向，连系发卖渠道的特征，在对老产物进行进级的同时，加大产物研发力度，力争为各营业渠道开辟具有壮大市场竞争力的立异产物。

据其介绍，上半年**人寿推出了福寿双赢金账户、富富有余理财富品等系列新产物，取得了较好的市场反应和不错的业绩。下半年将加大产物立异力度，积极借鉴同业好的产物理念和形式，鞭策产物在各渠道之间的互相借鉴，以及老产物的进级革新。

下半年，**将会推出一系列全新产物，个险将推出少儿连生险、少儿重疾、持久护理、黄金十年B款；银保将推出**红F、终身重疾，消费型不测险；团险将推出旅游不测险和小我特种癌症险。此别传家宝进级产物也将上市。**生暗示这些产物将有力晋升**的市场竞争力。

办事周全进级给客户全新体验

自动预赔、立异办事、快速理赔……跟着保险业竞争态势的加剧，保险公司也从原先纯真的“价钱战”进级为“办事战”，办事在此中饰演着越来越主要的脚色。

继一保通办事平台之后，2012年**人寿办事周全进级。

据**生介绍，下半年**推出95542全国客户办事德律风，成立“95542全国办事中间”，为客户打造同一、尺度的办事窗口；在理赔方面，在全程关爱理赔根本上，增添简略单纯案件即时赔付、重疾关爱、飞信传情、理赔办事手册等新的办事内容，将更多关爱带给客户。

据领会，集德律风、短信协同办事于一身的95542全国办事平台，可以实现用户与公司的即时互动、短信与德律风的协同办事，不仅扩充了电子化办事渠道，还为客户供给了极具竞争优势的办事体验。比拟400办事平台，95542同一客户办事标识更有助于提高公家对客服热线和短信的识别度和信赖度。

此外，**人寿在简略单纯案件和不测医疗理赔办事推出新行动。事实清晰、材料齐备、无需查询拜访的、赔付金额在人民币1,000元(含)以下理赔案件，全数打点过程不跨越30分钟。在“不测医疗理赔垫付”理赔案件中，**人寿实现出院结算与保险理赔同步完成。对于申请资料齐备、变乱责任明白且无需查询拜访的理赔案件，**人寿凡是在3个工作日内做出审定。

事实上，立异一向是行业近年来的主基调。在方才终结的“2012年上半年保险监督工作会议”上，项俊波明白暗示，我国保险业成长和保险监管面对的*要问题不是立异过度，而是立异不足，该当旗号光鲜地撑持和鼓动勉励保险立异。**生暗示，**人寿将抓住当前成长机缘，经由过程立异来晋升成长能力，力图实现新的跨越，缔造**新的辉煌。