公共办事应多些“一卡通”意识

“一卡通”、“一站通”的办事模式结果双赢，既促进公共办事质量的提高，又大大加强了公家对劲度，其关头在于相关部分便民理念的改变与办事意识的晋升。

日前，市***暗示，全市同一的信息平台已完成二期验收，正启动第三期工作。今朝已实现利用一张诊疗卡可预约挂全市44家病院的号，力争在2018年一卡可通行市内*细病院，各病院所有电子病历可联网，市民不必再带病历去病院。

信息手艺为我们的糊口带来了便当，但同时也发生了不少懊恼。就拿诊疗卡来说，固然可以网上预约挂号，不消现场列队了，可是，每家病院都有本身的诊疗卡，哪怕常去的只有两三家病院，一家三口就有近十张疗诊卡了，办理起来很不便利。哪里有需求，哪里就有市场，之前已有不少贸易中介公司看到了市场合在，开辟了同一预约挂号系统，为患者供给有偿办事。而由市***搭建的同一的信息平台，为市民供给免费预约挂号，可以说是大风雅便了患者。

这些年，看病难、看病贵，医患矛盾重重，根子就在于把公共医疗办事推向市场，而轻忽了医疗产物的公益性。解决这一问题的关头，就在于要让医疗办事回归公益性与便民性。实现医疗一卡通，说白了就是便民、利民、惠民，让老苍生用*简单的体例来享受较**的公共办事。可以说，解决医患矛盾，需大处着手，也需小处着眼，从点滴细节起头。有的时辰，只须站在患者的角度多想一点，多花一点心思，多供给一点附加办事，就可以让看病更便当，大大提高老苍生的对劲度，好比，日前广州妇女儿童医疗中间推出了**挂号和付出宝缴费，手机上就可以直接缴费，不消再列队了，既节约了患者时候，也提高了病院的效率，好评度立即直线上升。

当然，除了挂号的一卡通行之外，更需要的是整个医疗办事收集的路路通。此刻，很多病院内部已经实现电子病历办理，只要输入患者姓名或者诊疗卡号，其之前的就诊信息，包罗病人主诉、大夫诊断、处方、查抄成果，都一目了然。可是，如果换家分歧的病院，大部门的查抄又得重做一次。反复查抄劳民伤财，深受诟病；大夫要反复领会病情，耗时吃力。若是将来实现电子病历联网，医疗机构之间可以互相调阅，不仅便利患者对自身健康的办理，更主要的是，社区小病院与大病院间、综合病院和专科病院之间可以形成分歧条理但互联互通的收集，这也可以让以往一向举步维艰的社区病院的成长迈出很大一步，有用解决大病院人满为患，小病院吃不饱的环境，值得等候。广州要晋升城市健康医疗中间功能，扶植华南医疗中间，打造医疗城，在医疗公共办事上，亦需要尽快**通顺工程。

公共办事中“一卡通”的益处众所周知，除了医疗办事之外，在各级处所当局办理部分中也越来越多地运用。好比，有的处所推出了公共办事卡，一卡在手，可以享受劳动**、交通、住房**、公积金办理等多达十几项的公共办事。有的处所当局办理部分经由过程成立同一的政务办事中间，将分歧的审批流程和处事环节集中到一个平台上，市民只要来一次，就可以解决所有问题。这种“一卡通”、“一站通”的办事模式结果双赢，既促进公共办事质量的提高，又大大加强了公家对劲度，其关头在于相关部分便民理念的改变与办事意识的晋升。有的时辰，有的单元或机构出于自身好处考量，即便有能力“通”也不想“通”、不肯“通”。所以，要让公共办事一“通”到底，当前尤其要经由过程政策指导、机制立异，打破“好处壁垒”。如斯，才能让老苍生的糊口更舒适和便捷。