银行纷纷进军电商 交行成交额大增超九成

农行、交行、建行去年成交额分别为8，280亿元、965.91亿元、277.82亿元

■本报记者 李 冰

电子商务以其无空间边界、无时间限制、低运营成本等特点，成为很多企业不可或缺的销售业务。电商的*爆不仅滋生了行业内的“恶斗”，也吸引了其他行业纷纷涉足，其中就不乏银行的“大佬”，电子商务成为银行努力拓展的新蓝海。

查阅上市银行去年年报发现，上市银行在电子商务业绩可圈可点，业务增长明显。其中，交行电商成交额大增超过**。

眼下各大银行相继闯入这片刀刃相向的迷雾阵，瞄准电子商务的美好前景，采取多种举措。很多银行期望通过电商渠道，**新的**方式。然而电商之间的“死磕战”，也让人看到分食其蛋糕绝非易事。

去年银行电子商务增长显著

自2012年起，建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、工商银行、光大银行、兴业银行、民生银行等都将触角伸向了电商领域。各家银行为求创新纷纷推出了各具特色的电商平台，如建设银行的网上商城“善融商务”、交通银行的“交博会”以及兴业银行的“兴业商城”等等。然而，各银行挖空心思推出的电商平台却是反响平平。

以**个“吃螃蟹”的建设银行为例，建行的网上商城“善融商务”的2013年底交易金额近300亿元，仅相当于2007年淘宝网年交易额433亿元的四分之三。

但在2013年各家银行年报中，各家银行电子商务的成绩单增长不容小觑，表现亮眼。

在交通银行的年报中记者看到，其显示的电子商务业务，电子支付商户数达2.2万户，较年初增长176.38% ；电子支付交易笔数5.08亿笔，交易金额达人民币965.91亿元，较上年分别增长62.30%和94.22%，增长显著。

同样增长迅猛的还有，建设银行的“善融商务”。建设银行年报显示，电子商务平台持续优化丰富“善融商务”电子商务平台，提升客户体验。于2013 年末，“善融商务”电子商务平台的个人商城成交金额10.35 亿元、企业商城267.47 亿元，累计成交金额277.82 亿元；全口径活跃商户新增8,297 户，其中个人商城3,333 户、企业商城4,964 户。

农业银行在电商金融方面同样也有作为，其年报显示，2013年，全力打造“E商管家”电子商务服务平台，为企业提供集供应链管理、多渠道支付结算、线上线下协同发展、云服务等于一体的定制化商务金融综合服务。加快“商e 付”支付结算平台、网络**平台等***电子商务平台建设；优化网上交易市场支付平台功能，推出招投标、代理付款、支付明细等功能。截至2013年末，特约商户总数达8,212 户，全年电子商务交易金额为8,280 亿元，较上年增长26.4%。

中国银行则是在电子商务上服务不断优化。中国银行表示，面向个人客户，**推出中银移动支付客户端及移动WAP支付，优化B2C 网银支付、中银快付收银台功能。面向企业客户，全面优化提升B2B 直付、B2B 保付、B2B 协议支付、报关即时通、股商存管等多项支付产品功能，但电子商务的相关数据并没有披露。

中信银行在年报中称，新增合作电子商务客户224家，其中非金融支付机构38家，直连商户186家，累计合作客户390家。

电商业务持续*爆

民生银行在电子商务*大的动作则是，2013年9月，公司与阿里巴巴启动全面战略合作，汲取**的互联网企业的创新基因，全面进军互联网金融。

不可否认，电商的*爆，离不开互联网的大发展。据艾瑞咨询统计数据显示，2012年，中国电子商务交易总额是8万亿,2013年中国电子商务交易额超过10万亿元，电商已经到一个临界点和**点。

据中国银监会发布2013年度监管统计数据显示，2013年我国商业银行全年累计实现净利润1.42万亿元，同比增长14.5%。

据了解，目前，业内其他银行也在战略布局电子商务平台，而不再是简单基于信用卡积分兑换的电子商城。

关于银行做电子商务，业内有不同认识和看法，有的认为银行做电商很烧钱，但随着时代的发展，企业几乎不能没有线上业务，单纯的线上开展业务的也是越来越多。

但也有人认为，银行进入电商领域有利于增强客户忠诚度粘性，资金回笼也会越来越多。

2013年4家上市银行电子商务数据一览

银行 客户总数 交易额 客户数同比增长

交通银行 2.2万户 965.91亿元 176.38%

建设银行 8,297 户 277.82 亿元 --

农业银行 8,212 户 8,280 亿元 26.4%

中信银行 390户 -- --

注：由于多数银行未披露电子商务数据，并且内容多为文字表述，所以只能查到以上4家银行的数据。制表人：李冰