顺德EMS金手链 寄到荆州剩空盒

南都讯记者何奎山在均安务工的廖先生昨日向南都反映，从顺德通过邮政EMS给远在荆州老家的妻子邮寄礼物，收到的却是一只空盒，价值五千多元的金手链不翼而飞。中国邮政快递客服回应称，目前正在调查，如果确为邮递过程中丢失，将按保单价额赔偿。

花了32.5元为包裹投保

廖先生老家在湖北荆州，目前在顺德均安务工。7月3日中午12时许，廖先生来到中国邮政均安镇均榄路营业厅办理快递业务。“不久前给老婆、老爸和老妈买了礼物，没时间回家，要快递回去。正好我老爸在家乡的邮局当投递员，说邮政发生丢失会赔偿，比较安全，我就选择了EMS。”廖先生告诉记者。

据廖先生称，他邮寄的礼物包括给妻子购买的价值5600多元的手链，给父亲买的皮带和*包以及给母亲的手提袋。“当时工作人员当着我的面打开所有物品，一一检查后装入EMS专用纸箱，然后封箱。为了安全起见，工作人员还特意用报纸将*饰盒包起来。”廖先生称，因为比较贵重，担心邮寄途中出问题，他花了32.5元为这个装有价值近6500元的包裹投保。

邮政：若丢失将按保价赔偿

然而，担心的问题还是发生了。7月7日上午，廖先生的父亲(以下称“老廖”)收到通知，就在其单位荆州松滋市王家桥镇***签收了包裹。老廖在电话中告诉记者，“开始我没发现包裹有被打开的痕迹，就签收了，但打开后，同事在一边说包裹里一个包装袋烂掉了。我才留意到，儿子给他妈妈买的手提袋的包装破了，我马上检查*饰盒，发现里面是空的。”一位同事检查了包裹后表示，包装箱底部的胶带有被划开的痕迹。

“自己就是邮政员工，没想邮寄自己的东西出了问题。”老廖表示十分无奈。经在场同事帮助取证，老廖向客服投诉，并通过单位向邮件寄出地佛山邮政发出核查传真。记者昨日到顺德邮政采访，未能见到EMS有关负责人，后致电邮政客服11183获悉，目前荆州与佛山两地邮政均在调查，近日将会反馈信息给当事人。据客服人员表示，如果能找回丢失物品将归还物主，如果不能找回，该邮件已投保，将按保价赔偿。