南都讯记者邝蔚丹通讯员刘炜黎咏梅 近日,广州市工商局及广州市消委会公布上半年受理投诉数据,有关汽车及汽车零部件的投诉举报比去年同期增加了110宗,增幅9.4%,成为投诉举报新热点。
2013年10月1日,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车三包规定)正式实施后,市工商局及市消委会接到的相关投诉有明显增加。2014年上半年,市工商局、市消委会通过12315系统共受理汽车及汽车零部件的投诉举报1300宗(投诉1194宗,占91.85%;举报106宗,占8.15%),占上半年投诉举报总量的3.42%,比去年同期增加了110宗,增幅为9.24%。