手机病毒肆虐 运营商服务意识欠缺

公共

据公安部治安管理局官方微博“公安部打四黑除四害”消息，8月2日凌晨1时，深圳网警陆续接报群众手机感染“××神器”木马病毒的警情，立即联合罗湖分局成立专案组开展侦查，后又接到山东潍坊、四川成都等地网警部门案情通报，经过17个小时的通宵奋战，于8月2日18时抓获制作传播该病毒的犯罪嫌疑人李某。目前，该案正在进一步侦查中。

手机病毒肆虐，这真是让人心惊胆战。话说在8月2日清晨，我也收到了这样一条短信，发短信过来的是一位多年未联系的同学，我在迷迷糊糊中点开了链接。至于是否已经中毒，目前尚不知晓，因为还没有人跟我联系，说收到了我发的类似短信，而查询话费余额，也未见明显减少。但即便如此，心里还是不安宁。关于智能手机的安全性问题，一直存在争议，但从未像这次一样，有切身体会。

应该看到，用智能手机上网已经极为普及，在享受便捷的同时，如何为手机织就一张全方位的安全网，已经成为迫切需要解决的问题。希望各方面都能积极行动起来，对每一个利益环节进行监控、严管。

作为智能手机用户，必须培养很强的安全意识。诚如专业人士所言，这种短信中的链接，从后缀来看就是可疑软件，怎么还要去点呢？我为自己的“不专业”感到惭愧，但我相信，全国有大批像我一样不专业的手机用户，在农村等相对偏远的地区，有的手机用户甚至至今都不知道有这种病毒。首先，我们应该及时转告朋友，也要尽快打电话告诉父母，以免他们再中招。其次，也要注意安装杀毒软件，不要让手机“裸奔”。并且多学习一下类似知识，下次再有类似情况，不要再“不小心”点开病毒链接。

对于制造病毒的嫌疑人，警方必须进一步追查。从新闻中来看，警方用了17个小时，就将制作传播病毒的犯罪嫌疑人抓获，速度还是很快的，值得肯定。而且报道中称，这种病毒的技术含量较低，具有权限管理功能的安全软件都可以拦截短信发送，卸载后一般的杀毒软件也可以彻底清除这个病毒。这样看来，病毒所带来的风险也是可控的。但是，警方还要查明，犯罪嫌疑人为什么要制造这一病毒，其犯罪动机在哪里？假如只是让手机疯狂发送短信，那受益方应该是运营商，犯罪嫌疑人如何获利？该病毒有没有其他方面潜藏的危害？不把这些说清楚，老百姓还是难以完全放心。同时，要对这一行为严加惩处，以儆效尤。

从各地的反应来看，这一手机病毒已经造成了一定的影响。但迄今为止，运营商只是表示无法直接返还话费，别的一字不提。我们也没有收到一条运营商发来的预警短信。这不能不让人感到遗憾。平日里，各种广告短信不请自到，目不暇接，为啥真正到了关键时刻，却收不到运营商的一点提醒，难道还舍不得一条短信的成本吗？可以说，这暴露的也是服务意识欠缺。虽然这种病毒能让运营商获利，但这一点蝇头小利和用户的信任相对比，又能算得了什么？　　　　　　　　　　公孙好