广州分站
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幸福社区有“样板” 不敷幸福要“留级”
什么是幸福？一千人有一千种分歧的回覆。如何才算幸福社区？颠末两年测验考试，广州推出了70个“幸福样板”供全市1469个社区进修复制。
文/表记者谭秋明 练习生陈睿 通信员穗民宣
昨日，广州市召开幸福社区建立工作2013年度总结暨2014年启动大会。记者从会上获悉，广州市幸福社区建立工作开展快要两年（2012年9月启动）来，投入资金近4亿元，全市340个社区（2012年26个，2013年314个）介入建立工作。截至昨天，327个社区经由过程了末期达标评估，有13个社区没有达到建立尺度要“留级”。昨日会议同时推出了《广州市幸福社区建立工作幸福案例精选》，为全市社区供给70个“幸福样板”。小区泊车难、加装电梯难、广场舞扰民、宠物到处便溺惹民怨……这些社区办事办理重难点，件件能破解，样样有高着儿。
幸福样板一
破解泊车难：
划格规范临停位 “借用”贸易闲车位
番禺御院社区建成于2003年，当时成长商为小区业主筹办了1001个车位，不算紧俏。眨眼10年曩昔，泊车难成了御院社区办理的“引爆点”，街坊邻里为了泊车不时闹得脸红耳赤，甚至动起手来。今朝，1001个泊车位要容下2000辆业主小车，确实是个棘手难题。
“以前出门至少要提前一个小时。”业主李蜜斯称，因为泊车位不足，又不克不及获得实时解决，个体住户就在社区内随意停放，固然多年前有先见之明购下车位，但李蜜斯的车却经常被乱停放的车堵在原地，开不出去。“喇叭声，叫骂声，此起彼伏，一夙起床就闹心。”她说，邻里关系也是以变得额外严重。小区内，还曾多次发生业主车辆遭恶意刮花的工作。
矛盾难以化解，居民怨声载道。街道处事处、居委会、业委会、物业公司结合，邀请居民代表一路，召开“圆桌会议”商谈解决方案，最终告竣一致。投入2万元对社区内街70个姑且泊车位进行同一单边划格规范泊车，在小区内各收支口转弯位置、小区东大门进口位置安装禁停警示桩，初步改善了乱停放现象。
厥后，物管公司与四周的海港地下泊车场协商，“借用”200个闲时车位。该泊车场在早上8点到晚上8点之间泊车位相对余裕，但泊车费较小区略高，起头时，不少住户不肯接管。颠末居委会、社工的耐烦调整，一些姑且停放车辆逐渐分流到海港泊车场。
幸福样板二
广场舞争地皮：
大妈限时秀舞技 各得其乐不斗嘴
“你何处音量调小点不可吗？吵死人啦！”“喂，唔好踩过界喔！（不要踩过线）”“你们跳的是马骝舞（耍猴一样的舞姿），真是难看死了！”原本热闹欢畅的广场舞，却因公共区域有限，“帮派”之间又互不礼让，一时候成了社区的甲等“闹苦衷”。
客岁下半年起，黄埔区黄埔街黄埔花圃社区居委会不竭收到社区居民的投诉：会所门前的小广场，每晚有多个广场舞集体同时勾当，伴奏音量互相“斗大”，严重影响周边几栋楼居民的正常糊口。并且，广场舞集体之间，不时因为“帮派”之争激发吵嘴，原本和美的邻里关系也变得严重起来。
本年初，普遍收罗居民定见之后，黄埔花圃“广场舞公约出台”了。将社区内的5个公共区域作为广场舞勾当点，为广场舞勾当供给更多空间；各队到居委会挂号存案，成立专人负责制；限时勾当，一般在早上7点今后，晚上8点半之前，炎天可耽误到晚上9点；伴奏音乐限制在60分贝之内，有专人监管伴奏音量禁绝加音壮势。
“定下端方，大师遵守，各得其所，跳舞就是为了图个好表情，曩昔争来斗去，挺没意思的。”在社区广场上跳着五行操的几位大姐众口一词，认为“广场舞公约”出台之后，老小健身都更高兴了。
幸福样板三
旧楼装电梯：
选出住户做代表 牵头协商终成功
“梯口怎能直对我家门口？并且，电梯口和我家门口相距不到1米，家家户户都在这里出收支入，卫生不保障，隐私可能也受损喔。”越秀区六榕街盘福社区的居民王姨暗示，她不否决旧楼加装电梯，但旧楼空间有限，装电梯不免牺牲个体住户好处。因而，这里的社区居民一向在谈论旧楼加装电梯，却没人自动站出来倡议。
社区网格员天天走街串巷，汇集到市民定见之后，决议让大师来“议一议”。住户都暗示出想要加装电梯的意愿，然而谈到报批手续以及安装费用时，大都住户暗示，手续繁琐，没人愿意多承担跑腿的工作，出格是集资维修金这一方面，如何说服不肯出资者，如何预算和监管，大师无法告竣一致。
最终，会议选出3个住户代表负责加装电梯事务。厥后，挑电梯、选工程队、计分摊费用等协商工作都进展顺遂。今朝，这个社区的住户已经尝到了加装电梯的甜头，不时有其他社区前来取经，他们总说本身过上了“加快”的幸福糊口。
幸福样板四
将妈妈拉下麻将桌：
公益书吧悄开张 书声“克服”麻将声
“和啦，我又和啦，今天手气真不错。”服装入时的阿莲，正和社区里几个同亲好姐妹打麻将，儿子小海躲在一旁，不竭地扯她的衣角，“妈妈，我饿了，好晚了，我们回家吧！”“吵什么吵！喏，拿这些钱去买个快餐。”阿莲不耐心地甩给10岁儿子十多元，又投入牌局中。
如斯情景，在白云区石井街金碧新城社区，一度是一幅“蔚为壮观”的街景。该社区全职妈妈较多，闲时总喜好聚在一路组牌局，打麻将。像阿莲如许陷溺牌局，疏于顾问家庭、管教孩子的家庭主妇并不少见。
“我就想着，有什么法子能把这些妈妈从牌桌上拉出来？”居民“苹果妈妈”对于社区内赌钱成风甚为焦炙，她起头与社区社工、居委会等筹议。不多久，一家“只是想看书”的公益书吧暗暗开张了，书吧还组织一些育儿讲座、扮靓心得交流等勾当，很快吸引了妈妈们的存眷。
现在，“苹果妈妈”和社工的尽力已经初见成效，社区里麻将声少了，人们越来越热衷于在晚间或周末到这里加入亲子伴读勾当。
幸福样板五
破解“养宠之囧”：
宠物协会来协调 调教狗狗“懂礼貌”
楼上狗吠不止扰人清梦；隔邻小猫闯进自家阳台“便便”；有人养了头藏獒，天天带出来显摆，竟然不戴狗圈狗绳……越秀区白云街二沙岛社区，曾经被誉为广州富人社区，这里的居民热衷养宠，也是以激发了一系列“养宠之囧”，甚至伤及邻里关系。
为领会决这一难题，社区居委会走访收集了小区住户的宠物豢养环境，成立起一套完美的社区养宠居民名册。据粗略统计，这个社区养宠家庭占到社区户数的20%。在听取民意之后，社区居委会向社区居民倡议建立全市首个宠物协会的建议，很快获得响应。
二沙岛宠物协会很快成立并推出了一系列的规范养宠行动，有用地削减了因养宠引起的邻里胶葛。这个协会还在客岁倡议了秋季狗狗活动会，狗狗和主人的合拍表示，令一路介入的社区居民体味到养宠乐趣。“以前很随意，没有关心邻人的感触感染，此刻经由过程协会交流，我学到不少‘调教’狗狗的好法子。”叶大姐曾因狗狗噪音被邻人投诉，现在，她已把狗狗调教得很有礼貌。
看数字
微信微博听民意 整改解决率达58%
今朝，广州已超额完成阶段建立使命，估计到2015年年末，全市将有50%的城市社区扶植成为人民对劲的幸福社区。此外，曩昔两年，广州为幸福社区建立工作投入近4亿元，此中，2012年26个建立社区共投入扶植资金5604.68万元；2013年314个建立社区投入扶植资金33770.84万元。
市民政局局长庄悦群介绍，幸福社区建立对峙以居民需求为导向、以居民认同对劲为尺度的建立理念，策动并依靠群众开展需求摸查，找准找对大师最关心、最直接、最火急的问题。各社区经由过程成立社区论坛、QQ群、微博、微信等各类议事平台，拓宽听取居民诉求的渠道，征集“金点子”。
据统计，客岁介入建立的314个社区经由过程议事平台共梳理出办理类、办事类、情况类、硬件举措措施类问题4735个，至末期有3522个问题在社区层面获得协商解决，其他问题实时赐与了回应、诠释。评估机构经由过程召开各类居民代表座谈会1250场次，发放问卷65820份，收集各类问题2000多个，在各级各部分的撑持共同下，涉及情况、治安、道路、举措措施场合等方面的1128个问题获得解决或有用回应。此中，海珠、白云、黄埔、从化、增城等区（县级市）的居民定见整改解决率达58%以上。
