陈村80位老人体验“平安钟”精确定位防止走丢 将来按钟就能购物

梁阿婆学会用平安钟了。南都记者何奎山摄

南都讯记者何奎山　陈村居家养老服务又出招了，*居的阿公阿婆们通过一部“移动平安钟”可以直呼家属、社工服务中心，出门走失还能被实时定位。近日，由陈村镇人社局推出的移动平安钟陆续发放到80位参与体验的老人手里，该项目为**购买社会服务，突破了此前平安钟不可移动的局限性，服务项目也更加贴近居家养老实际需求。

尝鲜梁阿婆用平安钟叫来儿媳

昨日上午，在陈村镇大都村威里坊，92岁的阿婆梁多仙戴上了社工送达的移动平安钟。这是一部类似手机的移动终端，使用电信网络，具备语音通话功能。除了开关机键和音量调节按钮，操作盘上有5个键，其中4个键分别设置为梁阿婆的儿媳、侄子、孙女和护工，而一个SOS键则直接可以呼叫宏德呼援信息服务中心。社工冯永坚将平安钟戴在梁多仙脖子上，手把手向她讲解每一个按钮的功能，并指导梁多仙通过平安钟叫来了同住大都村的儿媳、护理员，还跟自己的孙女通上了电话，开心地聊了几分钟。

冯永坚为宏德社工负责移动平安钟项目的负责人，他告诉记者：“这部移动平安钟设计简单，操作难度较低，梁阿婆可以一键呼叫到我们的后台，需要联系亲属或者医疗援助、生活护理等，后台工作人员都可以将信息转达。”据悉，如果平安钟拨通电话后未出声，后台工作人员也会**时间通知*近的亲属或护理人员前往巡查。

记者在宏德社工办公室看到，一旦有老人通过平安钟呼援，工作人员可以立刻在电脑显示屏上看到弹出的呼叫者个人信息，包括姓名、年龄、住址以及家属联系方式，能实现一键转接到呼叫者需要联系的家属，甚至可以建立多人对话。据工作人员介绍，移动平安钟具备GPS定位功能，后台能在陈村镇地图上清晰看到呼叫者所处位置，“这个定位可以**到50米，如果老人出门走失了，家属可以通过我们呼援中心定位，快速找到老人，以免发生意外。”

未来还能通过平安钟订饭购物

据记者了解，陈村平安钟服务早已开展，但之前使用的固话一样终端，移动性不够，不方便老人家出门随身携带。

不仅如此，移动平安钟服务系统在设计上更具人性化。记者在宏德社工制作的一份评估表上看到，在申请使用平安钟时，社工们对这些老人的个人信息做了详尽的登记和评估，包括基本信息、健康状况、智能评估、日常活动能力、家居环境危机。“尽可能掌握详细的信息，是为了能在接到呼援时迅速反应。比如，呼援中心接到呼叫后，如果是医疗求助，工作人员能够根据老人的健康记录判断可能是什么病，在通知护理员到场的同时能提前告知医疗救护人员，以便**时间展开救*。”冯永坚称。

据宏德社工有关负责人介绍，移动平安钟服务目前设计功能主要有紧急转介服务和日常转介服务，紧急转介服务包括医疗救援、灾害救援等，后台在接到呼援信息后**时间联系有关**部门；日常转介服务，则是在接到呼援信息后，由社工介入，为老人提供生活护理等。根据该系统设计，在逐步完善之后，使用移动平安钟的老人们甚至可以通过平安钟呼叫社工订饭、代购商品。

[适用范围]

全镇1.3万余老人

陈村镇移动平安钟项目由陈村镇人社局向宏德社工购买服务，*批免费享受移动平安钟服务的老人有80名，皆为80岁以上户籍居民。据陈村镇人社局透露，目前该镇有80岁以上老人1784人，60岁以上老人则有13000多人。移动平安钟项目旨在通过“**主导扶持+社会组织运营+企业技术参与”服务模式，进一步完善居家养老服务体系。