THEBEST
SECURITY
*强保安
梅林二村
陈海健
见过阳光帅气的保安,没见过又帅又年轻的保安队长,才28岁哦。走在小区,见到出去散步的老人、玩耍的小孩,陈海健主动打招呼:“出去啊。”小伙子人缘不错,他基本认识小区90%业主住户,而大家也认识他,有啥事,**个想到的就是他———找小陈,准没错!
2009年,23岁的广东化州小伙子陈海健来到莲花物业,成为梅林二村的一名普通保安员。短短五年,做到保安队长,自有看家本领的。在小区巡逻,看到地上有纸屑,他一定会弯腰捡起来,扔到垃圾桶。一次两次,成为习惯。业主看在眼里,觉着这个小保安很用心哦,确实难得,自己都不会想着去捡起来。还有下雨了,想起衣服还晾晒在小区的晾衣架上,不用担心,下班回家,直接到客户服务中心去拿,小陈和同事早就帮忙收了。
做保安久了,于业主,益处不言而喻。梅林二村和一路之隔的碧荔花园,两个小区都属于莲花物业的物管服务业主,陈海健身为保安队长,担负着两个小区的安保职责。每天,他不是在梅林二村巡逻,就是在碧荔花园巡逻。5年下来,业主基本熟识这位阳光帅气的保安,买了东西提回来,看着拎着吃力,陈队长一定上前搭把手,并负责送到电梯口。热心、尽责、善良,这是小区业主对他的一致评价。据同事说,有次,一位男业主喝多了,夜归,陈队长用对讲机呼来同事,两个大男人,一左一右搀扶着一个醉酒业主回家。每每接到邻里纠纷投诉,只要陈队长出马,立马搞定,双方握手言和,“都是邻居,低头不见抬头见,互相包容理解就是了,各让一步”。
兄弟们没有不服他的,生活在一个大家庭,既是同事亦是好哥们。凭啥?以诚相待,一碗水端平。一句话:要求下属做到的,自己身先士卒做到。工作中,他要求每个队员能够*当一面,处理好业主反映的问题。
前天,有业主打电话给他,反映停在小区的车被蹭了,能否帮忙看看监控录像,查找肇事者。哪天被蹭的?可能是周五周六周日的哪**吧。一一查找固然有些麻烦,大海捞针,工作量大,但他**一帮到底。**的事,一定会兑现,信用很重要。
做保安嘛,没啥惊天动地的大事,都是些芝麻绿豆的小事,协调邻里关系啦,张贴温馨提示啦,把每件点滴小事做OK了,自然,业主认可,人缘也建立了。然后呢,**赏识,再然后呢,提拔做队长了。一切顺理成章,水到渠成,小保安队长靠的两个字———用心。
采写:福田通记者陈铭
摄影:福田通记者赵炎雄