体验掌上金融 支付随心所欲

2014-08-31来源 : 互联网

江门金融

白皮书

金融动态

A

兴业“手机*包”体验闪付乐趣

南都讯近日,兴业银行携手****推出NFC“手机*包”业务,为消费者提供更多便捷移动支付选择。用它可在全国各类消费场所在带有银联“闪付”标识的POS机具上使用,消费者只需用开通“手机*包”功能的手机靠近“闪付”感应区域一刷即可。

除闪付功能外,该行“手机*包”还提供“手机*包”充值、查询明细、ATM取款、银行卡管理等服务,使手机成为集通讯上网、日常消费支付、银行卡管理三大功能于一身的智能服务平台。

设置多重安全机制

在市民关注的安全性方面,兴业银行“手机*包”设计了多重安全机制:一是使用支持SWP协议的SIM卡,这是一种高安全性智能芯片卡;二是“手机*包”客户端通过实名制号码绑定、密码控制等策略**通讯访问安全;三是交易时需读取SIM卡芯片信息,这是目前业界公认*为安全的支付方式之一。

申请“手机*包”流程简单

申请兴业银行“手机*包”非常简单,只要有一台带NFC功能的手机和一张具有NFC功能的联通手机SIM卡即可轻松办理。已有兴业银行卡的客户,可直接通过兴业银行手机银行客户端申请下载手机借记卡或***至手机SIM卡中;没有兴业银行卡的客户,可以到兴业银行柜台申请办理。

购物、转账、取款**体验

为亲身体验一把“手机*包”的乐趣,记者携带身份证至兴业银行网点,办理了一张兴业手机借记虚拟卡。随后,记者登录兴业银行手机银行将卡片下载到手机SIM中,并对手机借记卡的电子现金账户充值。充值成功后,记者持手机到“全家”便利店购物,结算时将手机靠近带“闪付”标识的POS机感应区域,只听“滴”一声,便完成了支付,不用找零,不用签名,签购单上清楚地显示了消费金额和电子现金账户余额,非常人性化。之后,记者又拿着手机到银行网点柜台尝试了转账和取款业务,并到有NFC感应区域的ATM机上进行查询取款,体验都相当不错。

为**手机*包业务,兴业银行还与****联手在部分地区推出0元购机活动,同时办理兴业手机***和手机借记卡可享0元购机、分期付款和提前领取NFC手机等优惠。

B

“工银e支付”更快捷支付的新产品

南都讯为方便客户日常小额支付,工行日前正式推出了安全快捷的电子银行支付产品“工银e支付”。客户无需U盾、电子密码器等介质,即可在PC端或手机端完成单笔3000元以内的网上购物、转账、缴费等业务,较好满足了消费者和商户安全、便捷的互联网金融支付需要。

对手机号预留机制进行优化

工行相关负责人介绍,“工银e支付”秉承了工行一贯坚持的安全性原则,并对手机号预留机制进行了优化,只要客户有工行卡(账户)和手机号,在工行门户网站、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等任一渠道,几秒钟就可以自助完成注册,客户可以体验到“极速”注册的快感。而在移动支付过程中,只需输入预留手机接收到的短信验证码即可轻松完成付款。

网购支付覆盖众多商户

“工银e支付”的使用范围越来越广泛,转账汇款、在线缴费等业务均可轻松完成,网购支付覆盖众多商户。目前,所有与工行直接开通网络支付、或通过主要第三方平台开通网络支付的商户,都支持个人客户使用“工银e支付”完成订单交易。

在工行“融e购”电商平台中的所有商家购物,12306网站购买火车票等,无论是PC端还是手机端均可使用“工银e支付”轻松付款。另外,客户开通“工银e支付”的账户后,还可开通余额变动提醒功能,为账户安全增加多重保障。

C

《小招服务宝典》招行服务一目了然

南都讯招商银行日前推出了国内首家银行服务宝典———《小招服务宝典》,消费者可在招行网点、招行官网和手机银行等途径查阅。

因消费者需求应运而生

由于银行业务种类众多,许多消费者对业务办理流程并不十分熟悉,比如业务办理需准备什么材料、是否需本人办理等。基于这些疑问,招行对常用个人银行业务办理流程进行了系统梳理,并使用清晰、易读的方式来展示。

该《宝典》包含59项个人业务,分为基础业务、存取款、转账汇款缴费、电子银行、投资理财、个人贷款、外汇出国7大类,囊括了相关业务的办理途径、是否需本人办理、需要准备的材料、是否收费、是否当场办结等重要信息,让消费者对业务的关键内容一目了然。

业务办理更顺利便捷

记者特别关注了“卡片挂失”业务,该业务对消费者来说重要而常用,但真正了解业务办理流程的并不多。该《宝典》从实用性的角度清晰地列明了消费者*关心的重要信息:例如卡片挂失分两种,口头挂失和书面挂失,*快的方式是通过电话银行先做口头挂失。如果需做书面挂失,也不用一定去开户的网点挂失,任一招行营业网点均可。值得一提的是,挂失可以由代办人代办挂失,不过得持本人和代办人两个人的身份证去办理。

《小招服务宝典》还有手机版

招行《宝典》设了多个获取渠道,除了网点取阅,还可通过招行“一网通”网站、网点iPAD、手机银行等查阅。为适应大众随时随地获取信息的习惯,《宝典》提供了手机查阅的途径,大大方便了“移动一族”。手机查阅可通过手机银行和手机版“一网通”,消费者可在去银行网点办理业务前,先从《宝典》里了解业务的办理流程,准备好材料,也能了解更多的办理方式,高效安排时间,某些业务在家登录网上银行就可办理。

D

建行智能“小微”对客户体贴入微

南都讯日前,中国建设银行全面升级微信公众平台,兼具金融服务和在线客服功能,集微金融、悦生活、***三大业务为一体的综合性服务平台,为用户提供体贴入“微”的移动金融体验。

体验**“掌上金融生活”

建行微信平台被*新命名为“小微”,用户只需关注“建设银行电子银行”微信公众账号,可以第一时间收到“小微”的账户变动提醒,实时掌握金融资讯,让用户体验到真正的掌上金融生活。

体验新版建设银行微信银行,点击“微金融”、“悦生活”或是“***”中的任何业务,“小微”会及时以可爱呆萌的网络流行话语回复用户,同时建行微信银行的人工和智能服务相互配合,随时解答客户的业务咨询。而“小微”采用网络流行语与用户沟通,拉近与用户的距离。

丰富功能让客户感受到便捷

**推出的建设银行微信银行可以为客户提供包括“微金融”、“悦生活”和“***”在内的多项人性化功能和服务。

客户可通过微信银行第一时间获得账户变动提醒,还能查询自己的账户余额,实时掌握金融资讯、购买理财产品,并进行在线互动。使用“悦生活”版块让客户轻松缴纳话费、水电费、宽带费、物业费等,还可买影票、机票、彩票,为游戏点卡充值。“***”版块能让客户更便捷地进行***申请,查询***账单信息,进行账单分期、***还款,查询***额度和积分,“小微”还能随时为客户提供***服务。

建设银行微信银行运用了人工智能、语音识别、GPS定位等先进技术,结合客户可用性测试等方法,提供在线客服、金融服务、***服务、生活服务等微信银行服务。

全程风控保障客户资金安全

建设银行电子银行高度重视信息化安全保障,率先在业内推出电子银行业务风险监控平台,建立起跨渠道的电子银行外部欺诈监控体系。该平台基于用户行为分析建立起高效、可靠的“风险引擎”,可以对个人网银、企业网银、手机银行、网上支付等电子渠道的交易全面监控。

标签: 江门新闻

渝ICP备2024022750号-1

Copyright©2004-2024 3158.CN. All Rights Reserved 重庆市上台九悟酒销售有限公司 版权所有

3158招商加盟网友情提示:投资有风险,选择需谨慎