马化腾过年发利是 他负责指挥秩序

*强保安

大族科技中心

叶国彬

从站岗执勤保卫国家的特种兵到服务业主的普通保安队员，32岁的叶国彬也曾经历过转型期的迷茫与失落，但他并未因此沮丧，通过勤勤恳恳地努力工作，为自己树立自豪感。

向白领问好显示“存在感”

在写字楼里当保安，叶国彬服务的人群都是一群匆忙赶着上班的白领，在每天的上下班高峰期，人来人往，几乎没有人会注意到保安，更不会与他们互动。为了让自己更有“存在感”，叶国彬总能用一声响亮的“早上好”挣得很高的回头率：“慢慢地，我发现大家从我身边经过时，总会微笑着回应我，这让我感觉到自己的工作非常有意义。”

当过8年特种兵

5年前，叶国彬在宁夏**自*区当了8年的特种兵，退伍后，中航物业到部队招人，提供了一份工作机会，叶国彬不多想，就来到了离家乡揭阳较近的深圳，当一名保安。看似平凡，但他接触到了很多人没办法走近的大人物，每年的大年初八、初九，腾讯CEO马化腾都会派发开门红，等着领“利是”的队伍排到大厦外几百米长，维持秩序的工作就是由叶国彬负责指挥。

得益于这种特殊的企业文化和长年与高智商白领打交道的机会，叶国彬思考的时间更多了，慢慢提高对自己的要求：“我们接受过礼仪方面的培训，长期和高智商人群接触，知道他们需要的服务是怎样的，自然而然就会对自己有更高的要求。当保安是他人生的**份工作，还记得离开部队时战友喊的口号：‘靠天靠地不如靠自己’，虽然我的工作不被朋友或亲人认可，但我内心还是保存着那份自豪感，时刻提醒自己，要做就做*好。”

保安提示

让失主相信自己也需要技巧

在写字楼里当保安，时常会遇到不小心丢东西的“马大哈”。拾金不昧是人之常情，但如何让失主在拿回自己的财物时相信自己，也需要技巧。叶国彬告诉记者，有一次他捡到一张员工工卡，没有相片，只有姓名和工号，“一看就知道是新入职的员工工卡。”在检查了卡里充值金额数量后，叶国彬在一张纸条上留下自己的电话号码，并写上“如果还有其他问题，可以联系我”，然后塞进卡套里，交给前台。后来，这名员工果然联系了叶国彬，“我问她有没有丢失其他东西，她说没有，还说来公司没几天就遇到好人，要请我吃个饭好好感谢我。”但叶国彬强调，做好事不是有偿服务，失主要请客，肯定得推辞。

采写：南山通记者　汤蕊妍

摄影：南山通记者　霍健斌