养老服务须多些“我们”思维

马后炮　　□马志海

报载，广州市推进社区养老的一个重要项目———日间托老机构，目前已建成并投入使用的已经有80多家，然而，多数日托开办以后遭遇“拍乌蝇”，个别日托人数渐多之后，又遇上亏本经营的难题。社区日间托老机构的服务对象是与子女亲属同住的失能、半失能长者，按理说，日间托老机构和与此功能类似的幼儿园，都是为了解决上班族的后顾之忧，本应深受欢迎才是，为何应者寥寥呢？

其实，**做事*难得就是设身处地地为百姓着想。假设，一对上班族的夫妻，家中有一位需要照顾的失能半失能老人，如果接受社区托老服务，那么每天就得一大早把老人送到托老机构，下了班还得赶着去把老人接回家，老人比不得小孩子，本就腿脚不便，每天来回这么一折腾，就算年轻人不怕麻烦，老人的身体恐怕也吃不消，如果家里还有一个需要接送的学童，那作出取舍的结果就是宁愿把老人留在家中，反正只要稍有自理能力，老人*自在家几个十几个钟头，看看电视打打瞌睡，也就把家人等回来了。

不必怀疑，办社区日间托老机构肯定是件大好事，为办好这件事，近三年来市财政已经投入2600余万元的建设资助。然而很明显，80多家托老机构门可罗雀的现实，说明这好事没有办好，这*花得有点冤枉。有工作人员说老人们的观念没转过来，拜托，七老八十的人了，还是多想想如何顺着老人的心思吧。

老人们*想要的是什么？其实除了温饱之外，老人们想要的，与年轻人没有什么不同，他们需要自由自在，他们喜欢舒适安逸，他们在乎得到尊重。他们*需要的，也是*缺的，就是情感的陪伴。既然这么多的家庭都认为生活和医疗方面的困难是可以克服的，那么我们的社区养老何不改坐等老人上门为主动上门提供服务呢？除了专业的护理之外，还可以招募社工，为*自在家的老人提供陪伴服务，这样，效果会不会更好些？

广州早就是老龄化城市了，在不远的将来，老人群体所占比例还会大幅提高，今天的正值壮年的你我他，也要不了多久就会是老年群体中的一员。因此，在我们手上做着的养老事业，理所当然地应该多用“我们”的思维去办好它，如此，便不难设计出贴心的养老服务来。