租个房子而已，要不要这么闹心

调解员

市民投诉：租房先被中介强收费用，房屋管理员**带我去查看水、电表，各种事项跟租房时说的不一样。

福田区房屋租赁管理局：已联系下沙投诉的市民了解房屋租赁纠纷，并前往调查。通过我局工作人员的协调，出租方同意吴先生按原合同条件转租。该房屋租赁纠纷调解成功。

小区水管要么爆管要么出黄水！

市民投诉：小区老式水管经常爆管，停水出黄水，影响正常生活。

福田区住房和建设局：一、小区基本情况：宝瑞轩位于深圳市福田区保税区椰风路三号，竣工时间为1999年1月1日，占地面积为10888㎡，总建筑面积为40400㎡，共5栋391户，属高层住宅小区。小区目前由深圳市世纪开元物业管理有限公司提供物业服务。二、处理建议：管理处正在逐步更换小区水管，目前已对小区4个单元的水管进行了更换，如后期又遇停水问题，可能是更换水管所致，**人可在单元楼道口查看相关通知，如有其它疑问也可以直接向管理处反映。

新开设的理发店音响太吵

市民投诉：沙埔头西村19栋一楼有一家新开设的龙派美容美发店。该单位经营时在店外设置了一台音响设备，发出大量噪声。

福田区环境保护和水利水电局：经调查，理发店产生的噪声对附近居民造成一定影响。我局执法人员已责令该单位负责人立即将音响设备撤回店内，并将音量调校至法定范围内，不得出现扰民的情况。

货车作业尘土大声音也大

市民投诉：滨江新村楼下同心南路长期存在大量货车作业，日间尘土很大，深夜的时候非常扰民。

福田区南园街道办事处：关于同心南路上一家店铺多部货车日夜在收发货物，晚上还有另外的货车过来收发废品，噪声扰民的投诉，我队已告知同心南路店铺不得占用人行道收发货物，并控制声响；对于收购废品的车辆，我队从5月27日开始已对占道收购废品现象进行集中清理整*，暂扣其经营工具，并责令其不得再进行收购经营活动。

送快递就送快递，不要那么吵

市民投诉：华新村申通快递和圆通快递占用公共场所非法营业噪声扰民。

华强北街道办：经工作人员查看，在华新村辖区内18栋与19栋之间的空地上，申通快递和圆通快递存在在门店外收发打包快递的现象，我办执法队已经与申通快递和圆通快递负责人联系，要求两家快递店每天10点后不允许在店外经营快递业务，并降低经营过程中产生的噪声，做到不扰民。

绿洲花园周边已成垃圾场

市民投诉：有货车在绿洲花园停靠并转运打包好的垃圾，绿洲花园周边臭味很重，快成垃圾场。

福田区沙头街道办事处：有货车在绿洲花园停靠并转运打包好的垃圾现象，但此过程中垃圾并未掉落到地面，即使偶尔有掉落到地面当事人也会立即打扫干净，根据现行的市容条例，我队难以对此行为进行查处，曾多次联合交警部门对违停车辆进行处罚。今我队再次联合交通管理委员会、沙头街道办事处安监科、城管科等相关职能部门开展联合执法行动，进行现场调研拍照取证，收集相关资料信息，研究相关方案，制止车辆违规停靠的问题。经研究，交警部门将在此处放置一排防护栏，以防止货车停靠在此处转运建筑垃圾。下一步，我队将加强此处的巡查与清洁力度，争取给市民提供一个干净整洁的生活环境。