光大银行“阳光e申请”客户数本年7个月冲破100

2014-10-11来源 : 互联网

记者获悉,光大银行"阳光e申请"因其便捷、省时省力的特点,本年仅用7个月时候,客户数即冲破100万。该营业自2012年底上线以来,合计客户数已达180万。

据介绍,为晋升客户体验,"阳光e申请"将原本繁琐复杂的开户手续转化成三步,且只需填写六项信息即可轻松完成。同时,为给客户供给更多便当,光大银行还开辟了"阳光e申请"移动终端应用,客户经由过程手机、PAD等电子设备提交申请,然后前去光大银行任一网点即可轻松领卡,真正实现惠民、便民。此外,"阳光e申请"还有用解决了客户失慎填错信息的问题,如不小心填错某项信息,只需在确认提交前点窜该信息即可,其余信息均可主动带入,大大晋升工作效率。同时,该营业不仅便利了客户,因为客户信息可直接同步到系统中,也大大简化了柜员的查对、录入工作,将原本需半小时的打点时长缩减至5分钟内,进一步晋升柜台处置效率,削减客户期待时候。

光大银行电子银行部相关负责人暗示,近年,经由过程适应社会成长与知足客户需求,整合线上线下办事资本,光大银行电子银行营业获得敏捷成长。2014年,光大银行将进一步深化电子渠道与物理网点的有机协同,环绕"客户、渠道、产物"三个维度,经由过程立体化办事周全打造"收集里的光大银行"。(通信员 楼蓉 李昕)

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