“高铁一卡通”只能坐广珠轻轨

帮收Call：到广州南站坐车，只要刷“高铁一卡通”就可以了吗？近日有乘客反映，广州南站推出“高铁一卡通”服务，据说可以免除购票环节，直接**乘车。然而实际并非如此，乘客办理一卡通后，出现无法乘坐武广高铁、广深高铁等情况。

据市民李先生介绍，*近在广州南站发现售票大厅有“高铁一卡通”服务，根据大厅内的宣传资料显示，持有该卡乘坐高铁，可以免除购票手续，直接进站**即可，而且每列车还会为持卡乘客提供一定数量的预留席，若需车票可随后补打。

“当我办了高铁一卡通后，发现根本坐不了高铁，只能乘坐广珠轻轨。”李先生颇为不解，他向广州南站售票窗口咨询，得知该高铁一卡通覆盖面目前并不广，由广州出发或途经的高铁线路，目前还无法使用该卡，只能在广珠轻轨这一条线路上使用。

还有一位不愿具名的乘客吐槽称，到广东中山相关售卡网点办理了“高铁一卡通”，但被告知目前办不了这种卡。

昨日下午，在南站售票大厅看见宣传海报，“高铁一卡通”大标题格外*眼，下面写着“免除购票环节，直接**乘车”宣传语。按海报所示，该卡支持**乘车、窗口购票、自助购票、网上购票，其中*为*眼的莫过于免购票**乘车功能。(单小亮)

结果：“高铁一卡通”未涵盖高铁

据广州南站售票大厅工作人员介绍，“高铁一卡通”仅是个称呼而已，目前并未涵盖广东省内的高铁，去往武汉、深圳、长沙等高铁目的地的乘客，无法使用该卡，在乘客办卡之前，工作人员应该充分告知。

该卡所属的中铁银通支付有限公司方面解释称，该卡正式名称叫“中铁银通卡”，高铁一卡通说法并不规范，目前覆盖上海、北京等地部分高铁线路，但并未覆盖广东省内的高铁线路，广东省内仅有广珠轻轨可以使用，该服务于去年底刚刚落地。

提个醒

售卡网点：广州南站及广珠轻轨其他站点。

优点：不用提前购票，直接**进站。

缺点：目前仅覆盖广珠轻轨。

使用方法：持卡到闸机读卡确认后即可进站。

如何报销：可在乘车后31天内持卡补打车票。