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SECURITY
*强保安
翠苑住宅小区
罗萃同
“就算不是在小区内,看到老人倒地,我也会扶。”罗萃同很腼腆,说这句话时,声音却很坚定。
10月8日,做保安三个多月的罗萃同,在小区停车场巡逻。当时他正在指挥业主倒车,但与此同时他注意到了站在停车场附近的方大爷。“当时注意到他脸色有些不对。”罗萃同说,他虽然才来三个多月,但早已认识负责岗位的业主们,方大爷是小区7栋的业主,平常见面都会打招呼聊天,所以看到他一个人站在那儿,神色不对,罗萃同就留了一个心眼。
正当罗萃同忙着时,他发现方大爷突然倒地。罗萃同立即用对讲机向班长汇报,然后走向前看方大爷情况。方大爷脸和鼻子都被擦伤,罗萃同与他沟通,方大爷的神智比较清楚。“他说家人去了香港,当天就他一个人在家。”罗萃同说,看方大爷神智清醒,他就陪着他在旁边坐了十几分钟,等可以行动时,再把方大爷扶回了家。
“我要送他去医院,他坚决不愿意。”罗萃同说,见方大爷一切**正常了,就扶着他回家休息了。方大爷的老伴回来后,特地来停车场,找他表示感谢。“她说感谢我救了方大爷一命,但我觉得只是举手之劳。”方大爷的女儿方**介绍,她和妈妈回来后,发现方大爷受伤了,询问得知,因为血糖太低所以晕倒在外面,如果不是罗萃同及时帮助,后果不堪设想。
老人晕倒在路上,扶不扶,这在网络上常常会引来热议的问题,在罗萃同看来,只要别人需要帮助,就一定会上前。管理处主任卢**介绍,小区是老住宅区,老人小孩特别多,保安的服务难度也相对更大。老人摔倒在小区内这种事情,曾经也发生过,公司对员工的培训就是,一定不能袖手旁观,要上前帮助对方。
扶起了一个老人,老人家人不停地感谢,让罗萃同挺不好意思的。虽然入职时间不长,平常看上去很腼腆的罗萃同,和老人打交道有一套自己的方法。“和老人沟通很容易,多和他们聊聊过去。”罗萃同说,平常在老家,他和爷爷奶奶沟通时,就喜欢听爷爷奶奶讲过去的事情,如今在深圳做保安,和老人沟通,他也用和爷爷奶奶沟通的办法。
虽然平常话不多,但用罗萃同的话来说,工作起来就不一样了。耐心、细心、责任心,业主有啥事,他都会认真去做好。
保安提示
扶老人有讲究
遇到老人倒地,不要立即扶起,因为不知道老人发病原因,立即扶起可能会影响病情。需要先判断老人意识是否清楚,再判断是否立即叫救护车,同时也要通知到老人家人。
采写:李榕
摄影:刘有志
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