广州分站
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1984年随父母从海南来到深圳；1993年深圳大学电子系计算机专业毕业；同年进入润迅公司开始做软件工程师。
“从1998年开始，我就考虑*立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情**有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”
其后自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务——OICQ(IDG)和李嘉诚旗下的香港盈科数码各110万美元的风险投资。目前QQ在国内外(以国内为主)拥有注册用户近亿，且以几何速度每日递增。可谓国内网民使用*多的即时通讯工具。而QQ本身也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利，马化腾作为公司创始人自然是*大的贡献者和受益者，其为人亲切礼貌却没有多余的客套，对媒体逐步加深的关注并不在意，可是却偏偏有无数媒体对其进行报道。无论是业内人士还是普通网民，甚至是不上网的大众均对马化腾的远见和魄力颇为赞赏。
马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳**批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。
对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“*后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”
ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务，并成为全国在线人数*多的中文ICQ服务商。
“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上**就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。
在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔——在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。
困难与机遇
跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯*大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年2月，腾讯开发出**个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，*开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”
“那时候觉得养不起就卖掉吧，”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了：“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈，他们都要求*家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司**的马化腾非常犹豫。*悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。
软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越来越大，马化腾只好四处去筹*。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老网友海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，*后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ400万美元，分别占公司20%的股份。QQ发展到1万用户时，这笔*还没用完。”
有了这笔资金，公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景，还喜不自禁。
腾讯经过一个很重要的赔偿官司，即，当时名叫OICQ寻呼机，在1999-2000年左右，OICQ抢了很多ICQ很多的用户群，尤其是中国大陆，同时注册了www.Oicq.com这个域名，后来ICQ公司通过法律途径，*终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还上述域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，从此腾讯使用QQ这个名称。
中国互联网企业崛起需 "创新".马化腾介绍说，互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此，这个行业还具有低能耗、低环境污染，“两低”的特点。可以说，互联网的服务行业不仅是高端服务行业，更是环保、绿色的服务行业。
在发言中，马化腾认为互联网产业非常新，而且变化非常快，历史也非常短。 马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起*主要的原因是本土的创新，本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式，开发出真正适合中国网民的应用和服务，这是*根本的因素，未来国际巨头也可以做得很好，比如可以招很多非常好的人才，但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场，那么在企业管理机制方面，还包括人才的吸引、激励体制方面，如果不做改革的话，是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。
“中国互联网在全球的发展中已经不仅仅是跟随者，在一些方面已经成为领导者。腾讯比较率先地在互联网增值方面做出了一些成绩。”11月2日，腾讯控股[0.88%]董事会主席兼CEO马化腾，在2009年互联网大会上如此为中国互联网行业及腾讯公司定位。
彼时，马化腾所创立的即时通讯软件QQ拥有超过4.8亿的活跃用户，仅仅在2009年第三季度就为其贡献了33.6亿元收入，超过网易、盛大、阿里巴巴3家的总和。
10年前，在开发这款即时聊天软件的时候，马化腾及其合作伙伴并不知道如何靠它挣*。如今，马化腾执掌的腾讯公司已经围绕QQ创立了中国*大的三家综合门户网站之一、第二大C2C网站、*大的网上休闲游戏网站，拥有全球用户数*多、*活跃的互联网社区，其市值在世界互联网产业内仅次于Google和Amazon.
“腾讯品牌的发展，这十年完成了数量上、流量上的积累，现在要开始在影响力方面发力。”马化腾说，下个十年，均衡发展将成为腾讯战略的重点，要培养人才，“我们并不希望把利润放在账面上，而是更希望把利润投入到长远发展里去。”
2009年10月，“2009胡润IT富豪榜”在上海发布，马化腾首次位列IT富豪榜首富，上榜的财富为239亿元；网易的丁磊排名第二，盛大网络的陈天桥家族与百度的李彦宏并列第三。已经迈入中国顶级富豪行列的马化腾表示：“我们都是普通家庭，没有特别，顶多是房子大一点。”
财富源于创业梦想。1998年，中国的互联网用户数刚迈过一百万大关，网民们还在为网速太慢和收费太贵而苦恼。同年11月，马化腾带着炒股*来的**桶金和朋友一起创办了腾讯计算机系统有限公司，并于次年2月开发出网络即时通信工具。
虽然当时还有其他即时通讯产品，但是根据马化腾的创意，QQ用户可以在好友不在线的情况下发送离线消息，让好友登录上线后就可以看到，而且无论用户换到哪台电脑都可以轻松找到朋友。
这个改动，让当时大部分还通过网吧上网的网民如鱼得水，QQ聊天一度成为上网的代名词。2000年前后，网吧如雨后春笋一般开张，QQ不到一年就发展了500万用户，并且快速增长。到2002年3月时，QQ注册用户数已经突破1亿大关。
眼看着注册用户噌噌攀升，马化腾既喜且忧，因为那时QQ还只是消耗成本而没有任何盈利。《时代》周刊的主编沃尔特对亚马逊老板杰夫。贝索斯的评价，似乎可以用来证明互联网行业彼时的尴尬困境：“他(贝索斯)试图依靠增长速度，而不是利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议，但这种理念无论是好是坏，无疑都已改变了1999年的整个经济模式。”
马化腾曾饱受煎熬。他们夜以继日地干着一些平时根本“不放在眼里”的活儿，为的是能够*到一点点*，再用来养活QQ，比如要向通讯局交服务器托管费等。
虽然马化腾和创业伙伴们竭尽全力，但是资金压力仍然使得腾讯不堪重负。1999年下半年开始，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，*后碰到了美国国际数据集团IDG和香港电讯盈科[-0.42%]公司，用马化腾的话说，“他们是互相壮胆一起进的，给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份。”
有了这笔资金，腾讯买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”每次回忆起这个时刻，马化腾都喜不自禁。
好日子并没有持续多久。随着2000年下半年全球互联网行业的急转直下，风投的态度也开始摇摆不定。“IDG投资完之后一直忙着为腾讯找下家。”他说：“我创业*煎熬的就是这段时间，我不喜欢这样的拖延。” 另一家风投米拉德国际控股集团公司2001年6月接盘的时候，纳斯达克已经快要崩盘了。不过，腾讯终于熬过了这段艰难的日子，从2003年就开始大规模挣*了，且于2004年6月16日在香港上市。马化腾的财富开始以令人瞠目的速度水涨船高。
马化腾艰难引入风投的做法，只是当时互联网企业争取生存的一个缩影。曾被称为“中国*优秀的天使投资人”龚虹嘉对此感慨不已：“中国80%以上的创业家，都是靠关系获得一些资源的垄断来达到成功，长久以来，中国的创业家阶层谈来谈去都离不开这些东西。因为有了互联网，有了纳斯达克，有了海外风险投资，理念和价值观才出现多元化。”在龚虹嘉看来，与传统商业模式不同，腾讯他们是用阳光做法博得阳光财富，“不靠收买谁垄断谁，就凭自己的创新和胆识。”
因为与西方资本市场相连，腾讯需要遵照其规则行事，而这种示范作用无疑将改变传统的商业理念。比如，对公司高层的权力制衡安排等，这些规则经由互联网从西方引入中国并影响着中国的商界，它们哺育出来的企业也正在成为中国商业主流。
马化腾对自己的定位始终是产品经理。“每天我都会体验公司的产品和服务，我也爱给产品部门挑错，我一看到成品，就知道写代码的人有没有偷懒。” 马化腾告诉《中国新闻周刊》：“任何产品的核心功能，其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。而产品经理就是要将这种核心能力做到极致，通过技术实现差异化。”他认为，软件开发的意义在于实用，而不是写作者的自娱自乐，“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，写软件只是互相攀比的一种方式，而我希望自己写出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”
随着市场环境的变化，腾讯开始尝试推出多元化产品。不经意间，腾讯完成了互联网产业几乎全业务的布局。从无线增值业务，发展到涵盖游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎等多种业务在内的互联网在线生活平台，马化腾为此用了10年。他有理由为此骄傲，中国的互联网行业内，横跨多个业务线的企业并不是腾讯一家，但只有腾讯能够在两条以上的业务线同时做到领先，几乎所有的业务都在**。而马化腾的野心是要把一代人的传统生活全都搬到网络上，打造一代人在线的生活方式，满足人们在信息获取、信息沟通、休闲娱乐和交易这四个方面的需求，让网络产品及服务就像阳光和空气一样渗透到普通人的生活里。
“腾讯一直把创新能力看作是公司竞争力的一个*核心的元素。”马化腾在接受《中国新闻周刊》采访时表示，这种创新不仅仅局限于技术、产品等，更重要的是商业模式、用户体验的创新，“由于我们几乎所有的产品都是直接面向用户，因此员工的一项简单的创新或者改进，就能让亿级用户受益，这种巨大的成就感和使命感也是其他企业的员工无法比拟的。”
马化腾曾表示：“不管企业做到什么程度，都要保持一种诚惶诚恐的心态。”如今，腾讯越做越大，财富越来越多，马化腾觉得责任也在不断增加。“十年间，腾讯获得并奉行了一个非常宝贵的可持续发展秘诀：绝不追求单向经济效益*大化，而是以用户价值与社会价值*大化协调统一发展为方向。”他总结，中国互联网行业历经多年的社会企业公民实践后，正开始引领积极的社会主流价值，并产生了广泛的公众影响。
