八王晓涛 家住**别墅小区,也还得为安全问题揪心。盗贼竟在凌晨时分入室行窃,而此时全家人就在屋内熟睡。更让人诧异的是,事后安保人员竟送果篮求失主“不要声张”。
事发的观湖园小区临近梅观高速观澜出口,为一处大型纯别墅区,所有楼栋均是3到4层的低矮建筑。此处物管费标准分为每月每平方米4.9元和6.5元两个级别。昨日上午,20多名业主聚集在小区会所处,两侧墙壁则都张贴上了白布黑字大横幅,其上内容为“控诉管理处,要求保护业主生命财产安全”。
事情的起因,在于11月2日凌晨的一桩入室盗窃案。业主郑先生家住G 17栋,早上6点起床后,却发现放在客厅桌上的*包不见了,其内有一万多元现金、银行卡及多张证件。立刻明白过来的郑先生当即**,其后调取的管理处监控录像显示,一名男子在凌晨2时许由其阳台进入,约半小时后又从此离去。让郑先生心有余悸的是,当时自己一家老小四口,都正在卧室里睡觉,幸而盗贼未有进入内室与家人发生冲突,其老母亲次日**没敢出门,“腿吓得一直都哆嗦着”。更让郑先生气愤的是,当日上午民警走后,一名自称安保负责人的男子就登门了,并表示代表管理处给郑先生送上果篮,“表示慰问”的同时希望郑先生“不要声张”,以免引起其他业主的恐慌。
“出了事不想改善却要遮掩”,郑先生当下就将此事在业主Q Q群里说了。管理方的态度立刻引发“群愤”,业主开始连日集体*****。
而业主杨先生认为,与此次盗窃案密切相关的是,小区G区围墙有个数米长的缺口,已经存在数月之久,直到这次出了事才立刻给补上。
针对业主的一系列说法,和记物业服务(深圳)有限公司观湖园管理处章经理表示,*先小区保安工作为外包服务,当日送上果篮的是安保公司人员,并非物管处人员,其可能是想安慰一下失主情绪,中间引起了一些误会。而围墙缺口是**整修河道所致,此前一直在与官方协调修补措施,管理处目前已经采取紧急措施修补上。
对于业主的其他诉求,章经理称正在协调处理中。