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10月份Q房网整体业绩提高了，但利润比以前降低了50%-60%。
自9月22日Q房网正式推行其“**合伙人”新模式以来，引起的市场反响和业界讨论不断，渐渐平息的声音都在等待该模式在时间和市场当中的验证。本周*家从即将运行该模式满两月的Q房网获得了其10月深圳区域的业绩数据。
在以“世华地产”为名耕耘了13年的深圳，Q房网·深圳10月二手交易额达到29.94亿，环比上涨164.62%；同比上涨166.37%。与此同时，10月所创收的佣金总额环比上涨127.59%，同比上涨73.07%。
对于这一业绩，Q房网·世华住宅部营业总经理林家乐表示，10月在政策利好之下成交了很多置换物业的需求，从影响因素来看，利好和新模式的作用“一半一半”。但是公司管理层和经纪人的规模从9月的3500人增长至10月的5100-5200人，并新增了28个铺，让原本一直存在的四季度“招工难”不复存在。
“*近加入的合伙人都是有能力的人，他们靠提成而非底薪吃饭，所以我们的模式对他们才有这样的吸引力。这改良了我们之前的员工结构，有一些因为缺人手而不敢淘汰的员工，在这个模式下难以生存。”林家乐称，有一大批原本在世华地产成长后*立创业的经纪人选择回流，成为新模式的**批“新援”，而后一些从中大型中介公司跳槽的经纪人，则有望帮助Q房网填补在深圳布局的一些空白点。
在接受专访时，林家乐也坦承，在新模式运营中，由于经纪人提取的佣金比例提高，公司整体**率下滑幅度约50%，“这个幅度公司管理层有心理准备，目前是靠在全国各地的扩张形成规模效应，来抵消这一影响。规模和**的平衡点，预计将在明年4月底出现。”“深圳区域的铺均产出达到了40万元/月，这与过去10万-20万元/月相比明显提高；其次，有一部分门店的市场占有率从原来的12%-15%上升到30%。”谈及新模式运营两个月来对公司的影响，林家乐认为，有三组数字*令他满意，“*重要的，单个小组的战斗力提升了。*突出的例子，是有一个在淘汰边缘坚持了一年多的小组，在上个月单组业绩超过100万。这很让人骄傲。”
*后，林家乐认为，中介行业内部的竞争和疑虑，都有助于行业向前探索和发展。但是，Q房网会根据不同城市的发展状况，采取不同的管理模式，在深圳，其仍在有效强化对经纪人的管理和组织，并不会出现同行所担心的“松散、低效、不规范”。
对话
南方都市报(下称“”)：从过去两个月来看，新模式对经纪人的刺激表现在哪些方面？
林家乐：我们会发现，在这个模式下，一些做了好几年的、本来表现一般的经纪人在10月、11月上半月发挥得比较好。***驱动的力量比较大。而且，有些经纪人不是**把这个*变成自己的利益，而是在**成交以后，还送客人礼物。现在经纪人懂得珍惜客户，更重视对客人的维护和服务。
：尽管经纪人提佣比例有新模式，但是Q房网·世华的管理架构和运营方式并没有太大变化，是这样吗？
林家乐：这种模式走下去，每个城市不一样。比如，上海受的教育影响大，学历大专以上的人容易招到，从七八个铺开起，未来发展的管理体系可以扁平一点。深圳这种比例很低，不具备这个条件，所以深圳需要管理层。深圳的合伙人很多都是80、90后，在未来的一到两年，管理还是对他们很重要的，要给他们成长的时间。我们需要专业、规范的服务。
：Q房网在深圳是否还在准备扩张？
林家乐：深圳还是可以发展到300铺以及300铺以上。9月份管理层是3500人，现在是5100-5200人，多开了28铺。现在去到分行，看到有的店铺都坐不下。
以前一个经理管3-5个人，都是被动管理，做经理很难做好，优胜劣汰，以前不敢去解雇，现在拿奖的管理者都是管二十几个人，翻了3倍。而且，现在的模式吸引来的是行家**，靠提成吃饭，靠底薪生存的人靠这种模式肯定生存不下去。
：**合伙人模式当中，有四个档次可以由经纪人选择，现在的分布如何？
林家乐：选择比较平均，有人也觉得三个月培训期太长，一个月就够了。新情况是在10月份培养期合伙人的人数下降了，很多人选择了成为预备合伙人。这种体系很科学，是一种自我判断，什么适合自己，店长也会给予建议。
：从哪种模式开始需要分担门店的经营成本？
林家乐：从合伙人开始，费用根据门店级别的不同范围在1000-3000元/月。举例来说，华侨城门店平均8万-10万元/月的铺租，这种门店的开支比较大，龙岗铺租一般1万元/月，分担的成本就比较少。而且合伙人支付这笔费用，也是在选择模式并成功开单后，有收入了才扣*。中介公司*大的成本是铺租和人工，价值回馈到经纪人的时候，这两个费用希望通过合伙人分担。只要费用透明，合伙人承受一点，会变成自我驱动力。
：那么这个模式下，公司的利润有下滑吗？
林家乐：10月份整体业绩提高约1.3倍，但利润比以前明显降低了50%-60%，幅度挺大。但这种降低是老板和管理层都知道的，所以我们在其他城市发展速度很快，希望通过规模来分担，这是大家达成的共识。这种**率不如过去的情况还会持续一段时间，要等我们达到一定规模后，**率会慢慢回升，亏损幅度会缩小。这个平衡点会在半年之后，4月30日左右出现。
：现在其他中介跟Q房网的对立态势有没有缓解？
林家乐：还是没有什么缓解，因为他们觉得这种模式对他们有威胁。刚刚说的这1000多人来自不同公司的，一个半月就1000多人，未来会更多。我们预计过完年，会有个高峰期。但是长远来说，照这个形势，市场是自由的。规模和业绩越来越好、市场占有率越来越高的时候，开发商会理性看待这些问题。
：业内担心“*立经纪人模式”跟中国市场水土不服，Q房网有没有出现？
林家乐：现在还没有出现，原因是我们仍在管理，管理层更加有作为。目前，对经纪人的管理力度和监控是通过两条线，**是助理，第二是管理层，一环扣一环。在这一个半月里没有出现松散、没人打卡的问题，我们反而把这当做一个很重要的环节。现在依旧维持打卡制度，跟以前没有什么区别。团队里面控制那些负面的、消极的氛围很重要。大家要靠这种相互推动、你追我赶来驱动，需要管理层安排一些活动、会议来合理调动。
业界声音
深圳中原地产董事总经理郑叔伦
10月份新盘成交比二手还多，可见在发展商理性定价和政策助推之下，购房者入市的意愿明显上升，二手也出现了成交回暖的征兆。在限购政策之前深圳每月一、二手合计成交约有12000套，现在随着政策松绑也逐渐回升到8500套左右。深圳中原10月2.36亿元的单月业绩也是中原进入深圳17年以来的*好成绩。因此，在业绩普遍上涨的情况下，很难看出来，Q房网在深圳的表现有新模式几分功劳。
从新的**合伙人模式对于中原的影响来看，感觉没有太明显，中原市场占有率高、基础好的情况相较于中小中介所受的冲击小一些。而从公司比较关注的人员变动情况看，在10月底公司整体的员工数反而有所上升；“飞单”的统计暂时不明显，若说一定有受Q房网影响是对Q房网不公平的，但从模式上看仍然对“飞单”有吸引空间。
对于每家公司的经营模式，我们是无权干涉的，也尊重其选择，但我们反对有损害行业进步的事情。在中原看来，Q房网模式对行业的规范程度有损。因此，目前还是会跟发展商谈判时提“代理选中原还是选Q房网”，“封杀”这个词太血腥，现在是一个比较理性的状态。
美联物业深圳及惠州董事总经理江少杰
9月份刚刚成为今年业绩*高的月份，10月份更是破了历史新高，比去年*好的3月份还增长30%。因为数据统计的延迟，11月很有机会再破纪录，目前的进度比上个月还快。行业的状况都在好转，相信Q房网也同样受惠。
目前来看，“飞单”肯定会有，但是跳槽的情况并不明显，没有出现整组跳槽的局面。目前美联也依旧还和中原一起在抵制Q房网，主要体现在二级代理时有一些措施，由发展商对这种状况下的代理进行理性选择。
同致行中国董事长 王波
深圳由于政策调整转向适度宽松，金融政策也有所支持，积压了一年多的购买力正在爆发。Q房网的业绩增长恰逢其时。
中介行业是强调个人facetoface的服务，个人服务能力对用户体验的影响显著。因此，对个人激励多，服务的提升会比较快。而其新模式对于客户来讲，收的费用是一样的，对于促进流通没太大作用。这种模式，是将公司原先留下的利润分给了经纪人，减少了中间管理环节的话，对效率会有提高。
但是，一套二手房成交，经纪人可以从中获佣十多万，这其实不符合市场规律，直白地说因为他们现在提供的服务不值这么多*。随着房价的升高，市场或许应该下调佣金。
采写：谢秀鎏罗远欣
摄影：谢秀鎏
