两万顾客未按时收到货？深企“全息手机”遭质疑

邵凡凡深圳亿思达科技集团推出的*款钛客手机因延迟发货，在网上引发骂声一片，更有人开始质疑其“全息手机”概念。亿思达回应，之所以延迟发货，因为这是他们的**代手机，性能尚不稳定，发货前重新对产品进行了优化升级。

7月17日，亿思达在北京举办了一款名为“钛客takee”的新品手机新闻发布会，*次提出“全息手机”的概念。9月8日，钛客手机开始接受网络预订。浙江金华的葛先生决定购买一台。手机定价3600元，加上配套使用的“太空眼”，他一共花去了3899元。按照当时钛客官网的说法，钛客会在9月18日以后的10-50天完成发货。

11月6日截止发货期到了，“没有一个人收到货”，葛先生说，客服电话也一直没能打通。11月7日晚，钛客在官方微博上发布道歉函，称“takee1作为**代产品，在*次大规模量产时，我们付出了*大的努力，但发现难免还是会有一些不足，我们会在后续的软件升级中逐一解决。”随后，葛先生接到了客服致歉电话。

此后数天，有不少收到货的人出来晒单，但评价并不乐观。网友开始质疑全息手机概念，“只能说是裸眼3D，并没有图片跳出手机的全息效果”。

昨日采访了钛客科技有限公司营销总经理郑时红，他表示，因为是公司**代产品，并不十分成熟，在发货前公司对产品进行了优化和改善。据其介绍，9月8日付款预订的有2万多人，并表示在11月6日之前，公司已发货一万多台手机。要求提供发货记录或详细的发货统计数据，郑时红并没有答应，只是**会在接下来的三天内发货完毕。

至于网友对“全息手机”的质疑，郑时红称，其实必须是3D和全息制作的视频才能看出立体的效果。据介绍，目前亿思达已受理了10人的退货。