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*强保安
友邻公寓
朱继锋
物业这行不好做，如果单纯靠收物业费，很难维持物业管理处的基本运作。为了创收，不少物业公司都推出了增值服务，这些工作都由小区的“客户经理”全程跟进负责，为业主提供更多便民服务项目。南山友邻公寓的客户经理朱继锋不但以出色的业绩得到所属物业公司花样年的多次表扬，还因***的业主满意度高居所有客户经理排名的**。
外联工作排名前五，业主满意度***
7年前，朱继锋还在老家湖北的工厂里当电工，儿子的出世虽然给他一家带来了新生的喜悦，但入不敷出的现实也摆在了面前。“本来家里就不怎么够住，以后孩子长大一点，不换房子根本住不下了，但是一直在工厂里上班，哪有*买房？”考虑再三后，他决定南下深圳打工，来到花样年彩生活，从内务开始做起，负责业主家和公共部分设施的维修工作。2013年，他兼职当客户经理，开始负责拓展友邻公寓的增值服务工作。虽然以前一直老实巴交地修水电，但和商家们打起交道来一点都不逊色，友邻公寓物业管理处主任巢女士告诉汤蕊妍
摄影：南山通霍健斌
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