广州分站
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与上一期“2014深圳家居与装饰年度大赏”所推出的提名的家居商场品牌相比，我们会惊喜地看到本期的提名中加入了“新鲜血液”：除家居商场的提名外还加入了单*品牌。其中涉及家居建材，也有床品软体等不同的行业分类，使得提名也更具有多样性，通过对他们的**特色的盘点，丰富了我们对2014年全年度深圳的家居市场形式的了解，尤为可贵的是本期介绍的几个单一品牌都在“品质”领域得到提名，“品质”的确是广大读者与消费者对单一品牌的共同期待，在这里我们也将了解到这些品牌是如何对自我品质进行坚守。
深圳家居与装饰年度大赏提名·第2期
●年度**品牌大奖
雅兰家纺
“品质”一直是雅兰的代名词，作为**家居品牌，雅兰在2014年继续坚持了对品质的挑剔要求，原材料上，原生棉已经是雅兰棉织品的**材料，因为看中其天然成分，不但舒适，而且各项性能也优于再生棉等材质，在行业内这种坚持并不多见。
在选取**材质的基础上，雅兰还有自己的“杀手锏”———由床品软体专业人士组成的“纠察队”，对产品进行严格把关，一方面生产环节的监督会深入到细节，**各个环节品质的可靠，另一方面则严格进行质量测试，在上市前以严谨负责的态度自我检查，售后产品也将会进行跟踪访问，不仅要解决客户售后问题，还会将这些产品质量信息及时反馈设计与生产线。
海马牌床垫
在移动资讯时代，品牌影响力是企业立身之本，更是企业“四两拨千斤”的资源优化配置之道。而在2014年家具业的“冷冬”之中，海马牌床垫正是以其品牌**渠道建设的成果，在激烈的市场竞争中占得先机。截至2014年11月，海马牌增设自资专门店，**国内加盟商达100多家，实现线上天猫旗舰店、京东商城与线下O2O体验店相结合，为客户提供高品质的床垫、高水准的服务和实惠的价格。
与此同时，海马牌携手集团旗下**系列轩琴居，在香港以“黑马”姿态进军**市场，成为“尊贵高雅”与“**时尚”的品牌代表。轩琴居代言人汪明荃高贵典雅、认真执着的形象气质与其在观众中的影响力增进了轩琴居品牌**形象的亲和力；连续几年投放收视率**的TVB栏目广告，更拉近了与时尚年轻一族的距离。多层次的品牌**与树立手段，是海马牌床垫业绩稳步增长的关键。
●年度商业榜样大奖
好**家居
“变革”是好**2014年的关键词。
继集团与华南城集团达成战略合作，好**全力进军泛家居领域，利用华南城在资金、物业、物流、电子商务等方面的优势，制定了“八城联动·全国布局”的模式，是中国家居零售业的一次勇敢尝试，而好**“变革”的决定绝不仅仅停留于表面，而是从家居产业的各项细节逐一挑战。
服务层面上，服务提升是变革重点，在进行促销活动时，好**给予消费者“购物免费接送车”、“购物绿色通道”、“免费午餐”、“精美下午茶”等一系列活动，这和深圳一般的促销周边服务比，更加“星级化”，极大提升购物体验。
营销方面则成功发起几次淡季促销活动，例如“3/21春季家居采购节”、“4/12百团联盟”的淡季促销大捷，“7/26-27大牌同盟”等，甚至刷新周末双日最高销售记录，再如8月“非来不可 后惠无期”三部曲的成功，体现出营销方式的多样化和创新性。
文化的传播同样注入了“变革”活力，好**开创了华南地区首个跨行业越领域合作———**异业联盟，而后推出大型文化活动，而在传统家居行业与城市文化的结合有了新层次的发展，自2014年3月以来，共举办了30余场活动。
百利玛
细分市场，抓住目标客户群是一个卖场成功的关键。百利玛专注于经营国际品牌进口厨柜、顶级卫浴洁具和国内外**橱柜，目标客户群为城市的精英阶层。他们曾经利用新媒体发起“二次装修调查”与消费者深度交流，成功植入自己的商品和品牌，取得显著效果。2014年，百利玛继续专注于设计师领域，多次举行**设计师沙龙，获得了众多设计师的认可。11月，在深圳举行了“悦生活乐设计———深圳十杰设计师&深圳精英设计师**对话”，让设计师们在百利玛碰撞出更多灵感的火花，也让普通消费者能够接触前沿设计师的观点。12月，百利玛还将进行周年感恩回顾活动，邀请老客户回到百利玛总店，共同庆祝8周年店庆。
●年度品质服务大奖
嘉森木业
作为地板行业的领军企业，嘉森出产的地板以历久弥新被称道。嘉森“晶钻面地板”突破了传统地板生产工艺的局限，在地板表层经过14道*特的漆面涂覆工艺后，其产品耐磨转数、附着力、漆膜持久靓丽程度等综合性能达到了一个全新的高度，有效延长了地板的使用年限。在品质始终得到保证的前提下，2014年，嘉森木业与专卖店联动，不再被动地等待客户，而是积极主动地走进小区，深入接触客户**产品。同时也迅速适应消费者消费习惯的改变，建立线上微信平台，通过手机下单就能订购地板，为客户提供更方便的购物体验。
红树湾国际家具
快速反应、及时沟通、专业服务是当下家居行业适应消费者需求变化的高标准服务要求，而红树湾国际家具今年对服务举措的改善也正瞄准了这些关键点上。他们今年加强了对销售人员服务意识的培训与学习，对销售人员的专业素质、售后服务的及时性提出了更高要求，并为顾客提供400免费服务热线，对消费者提出的疑问和信息要求必须24小时内以沟通和协调的方式得到解决，且以顾客的满意度作为衡量所有的工作尺度。
除了售中与售后，售前的工作同样反映了红树湾国际家具对质量及服务的重视。在入驻品牌选择上，他们设定了严格要求，尤其是品牌知名度及产品质量方面进行严格核实与把关，并要求缴交质量保证金；同时他们还要求销售商品上货前必须提供商品质量检验合格证、产品合格证，生产许可证、甲醛检验合格证书及其它有关商品基本情况的标识、说明书等，较好地保证了产品质量。
阳光365家居
家具细分市场的产品质量和服务常常被人们所忽视，而在办公家具细分领域，深圳市阳光365办公家具有限公司树立了良好的榜样。阳光365家居启动的“彰显人性，专注环境”的阳光发展计划，凭借多年规划办公环境的专业经验及专业人才，推出班台、会议台、文件柜等中高档系列办公家具及配套办公自动化设备；同时通过现代办公环境的研究试验，提升了生产工艺，采用**实木材料设计生产出质量过硬的产品，且产品从原材料到出库中间至少要经过8道严格质检，通过国家权威认证十环认证以及ISO品质认证。
此外，阳光365家居还为客户提供免费测量、免费3D效果图设计、免费配送和免费安装等增值服务，较好地方便、满足了客户需求。
●年度营销创新大奖
香江家居品牌工厂批发城
通过整合资源来吸引消费者一直是香江家居品牌工厂批发城的强项。2014年，它联合近千家品牌工厂成功举办“五一工厂开仓日”活动，这是首例批发城联合工厂、商家三方联合让利。活动整合厂商资源、媒体资源、异业资源以全力**渠道营销，充分开发媒体资源，整合网络媒体举办大型业主装修知识讲座，受到参与消费者的一致好评。联合异业联盟举办相亲活动，现场人气火爆，形成多渠道、多形式异业联盟的合作营销。同时，利用卖场实力整合众多品牌，打造名品家居“五一大开仓”。用家居品牌工厂批发城这一集群化的展、供、销一体平台，创造工厂与消费者面对面交易的经营模式，让消费者享受到比市场价普遍低30%到70%的价格，也让“五一工厂开仓日”成为本年度家居行业的营销盛世。
统筹：谢宇野
采写：林嘉文 蒯景怡 谢宇野
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2014深圳家居与装饰年度大赏
