广州分站
广州分站
候选单位：
华润银行珠海分行
申报奖项：
*佳理财服务奖
申报理由：
从2011年5月3日，拥有*款属于自己的理财产品，到如今发行近800期理财产品，累计销售规模达488亿元的傲人成绩，三年来所付出的艰辛和努力可想而知。而每期产品平均2天内**，则更证明不光产品好，而且服务做得更好，否则哪能得到这么多客户的认可呢！
套用一句广告词：我们，就是这么自信。未来，我们还将推出更多的理财产品，满足更多客户的更多需求，当然也包括了我们更**的服务。因为，对我们而言，没有*好，只有更好！
2011年5月3日，华润银行****的**款理财产品公开发售，这标志着我们华润银行**次拥有了属于自己的理财产品，我行个人理财业务踏上了新的里程碑！截至2014年11月，三年多来，华润银行快乐金系列理财产品共发行超过800期，累计销售超过488亿元，收益率一直稳健如一，成为珠海地区银行理财优势品牌。
迎难而上，顺利“诞生”
随着银行零售业务的快速发展，客户走进银行，**满足于存取款业务办理，而是倾向于选择一家“超市式的银行”。丰富的产品线能满足客户的各种实际需求和心理需求，让我们的一线战友能拥有更强而有力的武器去发展忠实客户。积极**具有华润特色的理财产品，快速发展我行自主理财之路**迫切性。
我们的团队深刻地感受到这项工程任重而道远。过去，我们的银行多年来只是从事银行基础业务，理财业务是四无之地，无系统、无具备销售资格的人员、无流程参照、无销售单证。为了尽快实现业务的推出，我们明确业务规划和分工，把项目落实到人落实到时间点上。一边紧锣密鼓地研发系统，一边与各个部门沟通，理顺流程。从无到有，困难重重，但我们还是要找到解决的办法。系统研发后要与老核心对接，经过多次失败再调试才能顺利上线；在运营流程上，每一个细节必须跟多个部门详细沟通，力求一环扣一环，顺畅地开展；为了**员工销售的积极性，做到全行同步发售，我们组织了全行性的理财考试。让我们意外的是，要求考试人员32人，实际报名235人。可见行员对理财产品的推出充满着无比的期许。*后，我们不负众望如期推出了我行零售业务*期理财产品。*次销售更是盛况空前，预算发行2500万，结果**天认购额度高达7000万，计划十天销售完毕，*后在**天已经超额销售完毕。理财产品的起步红红火火，让我们的团队倍感欣慰和鼓舞，更让全行员工信心十足，激情澎湃。
不断完善，逆境成长
顺利的起步鞭策着我们要更加努力地投入，争取不断地完善，才能**一线战友“剑锋所指，所向披靡”。于是我们开始研究如何**理财产品的投资渠道，以提高客户的收益；如何计划理财产品推出的周期，能满足客户的需求；如何改善运作的流程，能提高各部门的合作效率。
针对这些问题，我们研究市场、研究政策、研究同业相关信息，务求不断推出更具有竞争力的理财产品；在每期产品销售时，我们注重与一线销售伙伴的交流，认真听取网点反馈的意见，以客户的实际需求为出发点，科学地规范销售周期，**一线伙伴更顺畅地开展销售工作。我们的团队内部、我行的相关部门之间开了多次碰头会，相互地学习，向一线销售伙伴学习，向同业学习，我们在研讨中不断改善产品，以提高我行理财产品在市场上的竞争力，而我们的团队也在不断的学习中日渐成长，以更强大的力量**我行的理财事业。
没有*好，只有更好
目前我行共发行了近800期理财产品，累计销售规模达488亿元。每期产品平均2天内**！华润银行目前已推出快乐金1-10号产品，涵盖非保本浮动收益和保本浮动收益类别等，期限灵活，以满足客户不同的需求。
展望未来，我们将继续坚持以服务客户为中心，发挥金融在提升百姓生活幸福指数中的积极作用，为给老百姓提供更接地气的服务。同时，为适应互联网金融的发展，我们还将在电子银行服务方面继续发力，不断优化手机银行、微信平台建设，实现推送式营销服务，不断提升客户体验，持续加强渠道和产品创新力度，推出特色专属产品等，在服务空间和服务品质上向更深层次、更细分处继续发展。大家拭目以待吧。文/刘京名
