想涨物管费？难过业主关

要得到逾半数业主投票表决后得到超过二分之一同意票数，物业管理处才能调整物业费。*近，南山区粤海街道创业路社区工作站管辖的金海岸大厦物业管理处因为上调物业费一事头疼不已。业主们认为上涨物业费依据不足，物管处经理也忍不住向吐起了苦水。

业主不满物业费涨0.5元/平方米

近日，从几位金海岸大厦的业主处了解到，他们小区正准备上调物业费。据业主介绍，小区物业费原来是2.5元/平方米，但物业准备涨到3元/平方米。业主们认为，物业费涨价必然要有让他们信服的依据，但物业拿不出这样的依据。还有业主反映，物业甚至冒充业主身份投票，11月17日唱票当天，他们还**处理了此事。

由于不满物业提出涨物业费，几位业主找创业路社区工作站求助，一位业主告诉，11月23日，他们与物业到社区工作站面谈，“我们只是想让他们拿出涨物业费的根据，结果他们根本拿不出来”。

物业喊冤：十年间保安人工涨3倍，物业费始终没变

11月26日，来到金海岸大厦物业管理处，将业主反映的问题向管理处负责人一一提出。他向展示一份2004年与现在的员工工资对照表，上面显示2004年，保安工资为800元/月，如今保安工资为3200元/月，“十年间，人工涨了那么多，但物业费还是雷打不动的2.5元/平方米”。

该负责人向介绍了金海岸大厦住户的构成情况：“我们这里都是小户型，一共有913户，其中，七成以上房子被出租出去了，只有不到三成的住户是自住。本来上调物业费是年初提的，但因为租户多，我们收集业主投票花了很长时间，终于收集到543户业主的投票，其中，同意票超过了票数的一半，那么我们是可以上调物业费的。”至于有业主表示他们冒充业主身份投票一事，他苦笑回应：“当天确实有业主跑来找我们说，自己‘被投了同意票’，我让他们当场翻投票，结果他们翻出自己投的那张是‘反对’。有业主在翻投票时，发现有三张投票是同一个姓名的业主投的，认为是一人多投，于是打电话给那个业主，结果人家确实是在这里有三套房啊。”

他还表示，当天确实是报了警，但警察在场时，几位对结果不满的业主一直在对着选票上的业主个人信息拍照，他认为作为物业管理人员，如果不阻止业主这种行为，万一业主的个人信息泄露出去了，他们难辞其咎。

对于业主反映物业费上调没依据一事，他拿出深圳市物业相关条文给解释：“我们新东升物业公司有一级物业单位的资质证明，而一级物业单位的收费是4元/平方米，我们在金海岸收费2.5元/平方米，一直是处在四级水平以下，而三级物业单位收费标准是3.2元/平方米，里面提到的9项条件我们都能符合啊。”