市市场监管局罗湖分局“服务民生”系列之三严查价格违法 着力为民减负

近年来，市市场***罗湖分局大胆履职，查办了不少与民生息息相关的价格违法案件，切切实实地为老百姓减轻负担，维护了守法经营者和老百姓的合法权益。

公园***园方擅改收费标准被处罚

去年，接群众投诉，罗湖某市政公园存在***现象。市市场***罗湖分局立即前往该公园检查，并依法对该公园管理处***行为进行立案调查。在价格执法检查中发现，管理处**不执行**指导价，擅自对门票、进园车辆等收费项目进行了提价。

调查显示，2011年7月，该公园制定了《关于统一入园门票优惠办法的通知》，然而根据原市***对该公园进园车辆收费标准的批复，进园车辆收费为**定价，园方管理处属私自涨价。

在案件办理过程中，罗湖分局严格执法，一方面对违法事实一一核实清楚；一方面责令当事人对违法违规问题**整改。目前，该公园***问题已经得以解决。

校讯通存在十余年终被叫停

每年9月开学，绝大多数家长免不了每天要查看“校讯通”，因为孩子的在校情况、每天的家庭作业等，必须通过“校讯通”获知。然而，家长是否有选择使用“校讯通”和选择“校讯通”服务商的权利？每月10-15元的通信费是否合理？学校和校讯通公司之间是否存在利益勾结？去年6月，一位家长列举了“校讯通”的问题，投诉学校与企业串通、变相强制学生家长使用“校讯通”服务，有***的问题。深圳100多万学生家长一年为此掏出的费用达亿元。罗湖分局随即对3家校讯通企业进行立案调查。

案件的查处引起了市教育主管部门的重视，2013年12月，市教育局专门下发通知，明确从2014年开始，学校发送的通知类短信，相关费用由学校纳入预算，从学校公用经费支出。罗湖分局依法对3家“校讯通”企业各处以10万元罚款，并责令改正违法行为，同时在市教育局的大力支持下，校讯通收费就此**。

邮局强卖纸箱被行政处罚

今年年初，罗湖分局接到消费者投诉，其去某邮局邮寄衣物时，邮局以其自备的两个纸箱印有商业广告不符合邮寄规定为由拒收，并要求其购买邮局专用纸箱才给办理邮寄，消费者无奈只能花费12元购买了邮局提供的一个纸箱才顺利办理了邮寄业务。

“邮局在不能出示关于邮寄包装箱标准的相关规定的情况下，变相强买强卖。”罗湖分局认为，邮局此做法侵犯了消费者的合法权益，并立即开展调查。今年3月依法对该邮局以不正当竞争进行了行政处罚，*终帮消费者讨回了公道。

手记

民生无小事枝叶总关情

老百姓的生活就是由实实在在的油盐酱醋组成，价格收费与民生息息相关。每一宗价格违法案件的***金额看似不会很大，甚至小到一两元钱，但是其中往往藏匿着不正当竞争的行业潜规则，而且这一点点违法收费的叠加、积累，也在蚕食着老百姓的利益，同时也预示着背后上百万甚至上千万元的违法收入。市市场***罗湖分局以民生热点问题为重点，以查办***案件为抓手，通过对一大批企业、部门***案件的查处，进一步规范了收费行为，纠正了行业不正之风。只要是涉及民生，不论涉及金额多小，不论案件多么繁琐，不论牵涉面多广，罗湖分局始终从老百姓的切身利益出发，严格依法办案，深挖行业潜规则，着力打击价格违法行为，维护正常的市场价格秩序，保护消费者的利益。文/米燕梁效