未和支付平台签约 卡内钱被无故划走

见习张艳丽李祖成自己不知道的快捷支付平台，将银行卡内工资无缘无故转走？容桂市民李先生日前投诉，其银行卡内的*被他人分10次转走，而自己毫不知情。银行方面昨日回应：已向警方报案，至于李先生卡内金额是否被人恶意转走，仍需等警方调查结论。

投诉：卡内4000余元莫名被取走

日前，家住容桂的李先生告诉，11月27日，他去药店买药**付款时，被告知余额不足。李先生立即在取款机查询，发现余额仅剩50余元。“我刚刚发了工资，里面有4000多块*！”

随后，他来到其开卡银行代理点容桂南环营业所前台，工作人员为其打印了当月账户交易明细清单。根据该账户清单显示，李先生卡内的*分别在11月15日和16日，以2次100元和8次495元的金额，以快捷支付方式被转出，共计4160元。“我只是个保安，这是我一整个月加班加点得到的工资，就这样没了！”

当天，李先生向派出所报案。

质疑：从未用过邮乐网

昨日上午，相关银行代理点容桂南环营业所网点主任江女士向李先生出示的一份单据显示，李先生的银行卡账号在11月15日以邮乐快捷的方式签约，并在当日和次日两天内产生10个交易订单号。事件单还注明，“要查询具体消费内容请登录邮乐网站查询。”

“邮乐网？我根本没听说过这个网站！”李先生坚称自己此前从未接触过邮乐网和邮乐快捷支付，更不可能使用过。查询获悉，邮乐网是中国邮政与TOM集团联手打造的线上与线下相结合的购物新平台。

昨日下午，致电邮乐网客服，该客服告知，正常情况下，必须经由户主本人，在登录邮乐网账户后，填写相应的个人信息，并通过在银行预留的手机号码获取验证码，绑定银行卡才会开通快捷支付。该客服还表示，针对反映的没有绑定却被转走*款的情况，之前也有接听到类似的投诉反馈。

银行：或可查订单交易人信息

卡里的*为何会被人悄无声息地转走？李先生始终一头雾水。江女士和邮乐客服均表示，可能存在个人信息泄露问题。但李先生认为，自己信息被盗的可能性很小，“我的身份证和银行卡都没有丢过。”

对此，代理点江女士称，银行可以帮其查到交易订单相应的收款人账号和地址，但是需要时间。现场有工作人员告诉李先生，可把事情交给警察处理。

昨日下午，容桂警方回应：11月27日10时许，容桂警方接李先生报案，称在容桂大道北某银行查账时，发现银行卡里面4160元被人**消费，目前此事已在警方调查中。