火车票退改有什么新规定？要注意什么？

问题：继*车票预售期将延长至60天后，12月3日起，铁路部门将实行退票、改签新规则。请问，较之前规则*大的变化是什么？今后*车票退票、改签还有哪些需要注意的问题？

解答

1、新规则*大的变化是，*车票开车前15天以上退票将不收退票费。比如，2015年1月16日的*车票，如在2015年1月1日及以前退票，将免收退票费。但旅客如在开车前15天以内退票，仍将按铁路现行的阶梯退票规则收取退票费。自12月3日起，开车前15天以内(包括15天)、48小时以上的，退票费为票价的5%；24小时以上、不足48小时的，退票费为票价的10%；不足24小时的，退票费为票价的20%。

2、不仅是退票，*车票改签规则也有变化。12月3日新规则实行后，在其他列车有余票时，旅客可改签发到城市相同的车票：开车前48小时以上的*车票，可改签为预售期内的任意车次；开车前48小时以内的*车票，可改签为从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，但不可改签为票面日期次日及以后的车票；开车之后，旅客仍可将车票改签为当日的其他车次列车车票。且一张车票只可改签一次，已购车票只能改签车次、日期、席别，乘车人、发到车站是不能改变的。在列车发车前，全国联网售票车站都可办理改签；但列车开车后，旅客只能在票面发站办理改签。

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