iPhone放桌上突然就爆开 苹果:充电3000次以上要检查

2014-12-15来源 : 互联网

  发生爆裂的iPhone手机。iPhone手机不充电时也会爆?12月3日,陈女士的iPhone3GS因电池膨胀突然爆开,苹果官方回应称是电池老化的正常现象,Mackbook、iPad等电池都有膨胀的可能。

  没有充电也会爆开

  12月3日晚上,陈女士像往常一样把iPhone放在桌上,并没有充电。次日出门,她拿起手机一看,发现手机后盖与屏幕已被严重撑开,内部零件暴露无遗,但机身和零件上并没有烧焦的痕迹。

  陈女士回忆,她曾经听见一阵噼噼啪啪的声音,“像爆爆米花一样,脆脆的”。“手机用久了会坏掉我能理解,但这样突然爆开,也太可怕了”,陈女士说。

  据了解,这台iPhone是陈女士的女儿在2010年9月买的,用了两年后就送给她,她又用了两年,一直没有什么异常。

  苹果:充电超过3000次就需检查电池

  昨日下午,和陈女士一起拨通了苹果客服热线。客服人员通过序列号验证了陈女士的iPhone,随后将电话转接给了一名技术人员。

  该技术人员判断,刘女士手机爆开是因为电池膨胀导致。“这是电池完成了使用寿命的正常现象,不是**,没有危险的”,其表示,iP hone手机电池充电超过30 0 0次,就有可能接近使用寿命。消费者可以把手机拿到维修中心检查,或者致电客服热线,通过序列号查询电池稳定性。

  “我们在苹果说明书上也提醒过用户,需要及时检查电池,M ackbook、IPad等电池也是如此”,该技术人员表示,苹果全线产品使用的都是锂电池,只要使用锂电池就会有这样的情况,“使用寿命完结,基本上都会变形的”。

  针对刘女士的情况,其表示手机已经超过了保修期限,苹果不会予以赔偿或保修。而超过保修期的手机如需更换,需要支付一定费用。目前iPhone5S之后的机型只支持整机更换,不会单*更换电池。

  小贴士

  如何保护手机电池,延长电池使用寿命,**给出以下几条小贴士:

  ●建议裸机使用,因为加套外壳会导致电池无法散热,电池长期处于高温状态,会减短电池寿命。

  ●充电时避免过充,不要充满100%。

  ●电量低时及时充电,不要用到电量全空才充电。

  ●手机受到猛烈碰撞时有可能造成元件短路,损坏电池。

  ●充电时不要把手机放在高温的地方。

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