团购酒店要发票需补钱

帮收Call：团购消费后若需发票，必须另付10%的“税点”？近日，广州一消费者殷先生来电反映，在美团网上团购了花都区凯利登大酒店两间房，在退房开发票时遇到麻烦，酒店方面表示团购不提供发票，要开发票必须另补团购价的10%作为补偿。

殷先生回忆称，他向酒店方面询问不开发票的原因，对方称原本想在美团网上注明不能开发票事宜，但美团网不允许商家这么做，而酒店方面只能叫消费者另行补“税点”。殷先生事后向美团网方面反映，对方承认有这个问题，但直至昨日仍未在网站上改正。

昨日上午，以消费者名义向酒店核实，该酒店客服人员明确回复称，团购顾客若需开具发票，的确需要另行补*，具体比例是按团购价的10%。

随即，又向美团网方面反映该问题，客服人员在与酒店核实之后回复称，该酒店的确存在开发票另需补*情况，将尽快记录下来，并向相关人员反映并更正。然而截至昨日中午，相关团购信息仍未更正。

(单小亮)

结果：团购消费不得拒开发票

跟进

据美团网方面回应称，会及时纠正团购信息，并对客户“税点”损失予以补偿，退还相应损失至客户团购账户。殷先生认为，美团网补偿“税点”仅退到顾客的美团网账户，解决诚意仍显不足。市工商局工作人员介绍，团购消费也是一种消费行为，商家不得**开具发票，也不得要求消费者补差价、补“税点”，否则即属违规违法；相关团购平台也应尽到职责，及时查漏补缺。