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坪山新区*届“*美网格员”评选，12名网格员获表彰。新区党工委书记杨绪松(右一)为获奖者颁奖。
走街串巷把门登，服务人民记在胸。织网工程添亮彩，真心实意送春风。网格员背后的酸甜苦辣，可见他们对这份工作的赤子之心。日前，新区管委会大楼三楼会堂里，一场关于“*美网格员”的评选正在进行，从全区500多名网格员中精挑细选出的12名选手热情洋溢，激动之处，黯然泪下，他们是基层一线的人，他们用实际行动为民生幸福织网。*终，来自六联中队的陈燕妮和廖小龙获得年度“*美网格员”称号，他们将成为新区数百名网格员的“形象代言人”，而另外10人获得**网格员称号。
当“难登户”变为“支持户”他们成就感**
经过一系列的评选后，12人进入*终的决赛，他们将角逐“*美网格员”。面对台下的评委和数百名“战友”，他们一个个登台演讲，用再平实不过的语言讲述着真实的故事，激动之处，眼眶湿润。
“我**天上班就非常失望，因为不被尊重，租户会用极不文明的话语指责、谩骂，开始就有了退缩的心。”来自六联中队的陈燕妮介绍，开始做这项工作并不熟悉，感觉很不安全。有**，她在巡查时突然遇到一只大狗窜出来狂叫，吓得她几乎站不起来，情绪非常低落。
她说，中队长注意到她的抵触情绪后，多次找她谈心。慢慢地自己摆正了心态，改变了沟通方式。每当“难登户”转变为“支持户”时，心里无比喜悦，成就感**。“特别是在网格巡查时，一群小孩围着叫我姐姐时，心里真是乐开了花。”
来自田头中队的冯文华被全中队称为爬楼梯*多的人，除了本地人的自住房外，中队所有网格内的几乎所有房屋他都上去过。“按照每天爬大约30栋楼，每栋4层，每层3米的标准来算，相当于他每个月可以攀登一趟珠穆朗玛峰了。”他的队友对他由衷地佩服。
谈到对辖区的熟悉，秀新中队吕晓霞有切身体会。如今，她从事综管员和网格员工作已经有四年多时间，社区的居民都称她是“活地图”。不但辖区的人口、房屋、法人信息她了如指掌，就是辖区有几家网吧、几间诊所、几间废品站，分别在哪里，她都了然于胸。哪家家里有老人小孩，哪家住户需要常常走访帮助，甚至哪家的狗比较凶，她都摸得清清楚楚。
今年办理采集服务事件5339件他们成为居民身边的“贴心人”
作为活跃在基层一线的人员，网格员们要与各种各样的人打交道。
可能在人们印象中，网格员只是负责上门登记信息的工作人员而已，然而，就是他们用再平凡不过的举动，撑起了新区“织网工程”的基础。作为全市“织网工程”先行先试的新区，已经创造出可以复制的“坪山经验”，目前正在全市推广。
“作为信息化时代一项重大的社会管理变革，‘织网工程’对于深圳各级政府提升管理水平和高效服务民生具有重大意义。而网格员作为‘织网工程’在基层的触角和服务的延伸，在信息采集、服务民生方面发挥着重要作用，在成为政
府在基层‘顺风耳’和‘千里眼’的同时，也成为群众身边的‘贴心人’。”对此，深圳市社工委专职副主任陈东平说，坪山新区“织网工程”实行一年多来的效果，通过12名网格员的演讲得到了很好的展示，网格员们在采集数据、协助配合决策、帮助老百姓排忧解难等方面发挥了很大作用。
新区智慧社会服务中心主任胡锴介绍，今年1月至11月，网格员们共采集人口信息647840条，更新房屋、楼栋信息31363条。与去年同期相比，人口信息采集增长26.6%，下半年比上半年增长9.43%。这些基本信息可以为新区各级各部门进行科学决策，以便更有针对性地做好服务管理。
他说，在服务事件方面，今年在窗口办理和网格员采集的服务事件有5339件，这些事件通过“织网工程”平台分拨到各业务部门办理，把“有意愿提供服务的人”和“需要服务的人”联结在一起，让居民享受到快捷高效的服务。
“今年下半年以来，网格员信息采集率节节攀升。在刚刚过去的11月，信息采集率在全市的考核中达到98.55%，这也是新区近三年来取得的*好成绩。我们希望通过此次*美网格员评选活动，提升网格员们的工作热情，同时让社会更多地认识网格员，支持配合工作。”他表示。
主官有话说
网格员是社会文明提升的基础
新区党工委书记 杨绪松
在活动现场，杨绪松介绍，网格员是“织网工程”发挥持续威力的重要保障，是社会管理和社会服务规范、有序、高效发展的体现。可以这么说，网格员队伍是社会文明提升的基础，是时代进步的标志。
他说，新区的网格员队伍，在平凡的工作岗位上做出了很多不平凡的成就，他们为千千万万个老百姓、千千万万户家庭服务，他们的工作具有重大意义，此次评选“*美网格员”，是对他们工作生活的集中展示，希望所有网格员以“*美网格员”为榜样，在平凡的岗位上做出更多不平凡的成绩。
*美网格员
六联中队：陈燕妮、廖小龙
**网格员
秀新中队：吕晓霞
田头中队：冯文华
沙坣中队：黄堂提
龙田中队：郑雪鹏
老坑中队：黄燕珊
金沙中队：谢芬
金沙中队：饶嘉善
和平中队：梁建基
碧岭中队：张骏辉、杨玉娟
采写：坪山通王成波
摄影：坪山通王成波陈俊
