林方秀:做鞋服就是做体验

2014-12-18来源 : 互联网

人物名片:林方秀,诗萌服饰有限公司营销总监,曾任福建呈威体育用品有限公司市场中心市场总监。在特别注重客户体验的户外行业里,他打破了户外行业千篇一律的活动体验式营销,从渗透终端开始,塑造了*一无二的DUNLUP都市户外文化。进入诗萌女装后,他更是**在业界喊出了平价女装的差异化新体验。

人物印象

沿着老地图找不到新大陆

林方秀是一个思维清晰的职业经理人,他坚守着一切理性分析后的清晰定位,甚至总能在市场里找到突围之路。别人家品牌都在做现在**的羽绒服,你们家怎么就开始着手明年的夏季产品开发了?别人家都将自己的秋季产品线缩短了,你们怎么还把秋季过冬产品线延伸了?面对很多同行甚至代理商的质疑,林方秀总在坚持,他常常说的一句话就是“沿着老地图找不到新大陆”,特别是在平价时尚女装这一块新市场里,没有哪个品牌有**的话语权。不过,他觉得,传统鞋服品牌想要成功,更重要的是商业模式的突破,特别是聚合力,只有品牌形成一种事业的聚合力,绑定更多**的人参与这一份事业,才能可能在竞争白热化的市场中获得成功。

传统鞋服的优势是体验

从童装到户外行业,再到如今接盘女装,林方秀几年来所服务的领域跨度之大令人惊讶。不过,无论在哪行哪业,他都坚持:在大鞋服圈里就要做好产品体验,特别是在电商等新商业模式冲击下,依靠品牌体验从市场中突围才是王道。

林方秀认为,相比电商鞋服品牌,传统鞋服行业*大的优势就是体验,来自终端购物的体验和品牌文化塑造是传统鞋服行业*重要的竞争力,自己在户外行业的从业经历让他更深有体会。

只是,如何把这样的体验做到*一无二?如何把大家挂在嘴边的品牌体验落到实处?这是每一个做市场的人都需要深思的事情。

“这些年,大多数户外品牌都热衷于各种活动路线的营销,只要有户外热门路线就一定不乏他们的身影。当然,那时的DUNLUP也一样。所以,我们常常看见,这边有某某品牌的北纬30度行,那边又有北纬40度环球行,即使是户外业界人士都再三感慨难辨雌雄。”林方秀一直很困惑,户外品牌原本就需要更加侧重客户体验,但当所有的品牌几乎给客户同出一辙的活动体验时,怎么办?客户还能记得住你的品牌吗?如何才能品牌知名度和美誉度双丰收?

一次终端活动的主题摄影展给了他很大的启发。在当年DUNLUP订货会后,以DUNLUP“穿越地球北纬40度———马中欣环球行”为主题的摄影展得到多方关注,这让原本差强人意的赞助活动顿时有了持续的传播生命力,并且因为在各个城市巡回展出,让它成了品牌与消费者互动的载体,*终,这一场赞助活动的**效果渗透到终端。

所以,他认为,赞助活动本来就是为了利用户外行业中这些意见**的标杆作用,调动其他人对其的关注度,产生影响力进而达到**目的,而不是一场新闻发布会后就匆匆收场,现在的女装品牌更应该在抓好产品的同时抓好终端体验。

“在现在电商对传统鞋服实体经济冲击越来越大的情况下,我们的每一个终端门店都应该为消费者提供比网络购物体验更好的服务,用这种超高的性价比服务来赢得客人的心。”林方秀告诉记者。

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