小区“守护神”邻里关系好帮手

在东湖丽苑，每天都能看到他们的身影。谁家着*了，他们往前冲，邻里有矛盾了，他们来调解。他们大多是退休后，随子女来到深圳的老人，在深圳这座城市，发挥着余热。

自发组织联防队，来了就是深圳人

2005年8月，东湖丽苑小区9名退休老人自发组成了义务*安联防队。唐存如是联防队的指导员，马德昌是队长，一个来自江苏，一个来自黑龙江。因为子女在深圳工作，退休后他们来到深圳安度晚年。

平常帮忙带孙子孙女，闲暇时得做点有意义的事儿。从五湖四海来到深圳，邻里之间相互都不认识，对于在老家习惯了找人唠嗑的人来说，刚来深圳时，非常不习惯。联防队组建后，从*初的9人，到如今已经发展到30人。其中有消防安全组、应急突击组、民事调解组。随着工作展开，一群退休老人相互认识，为小区居民服务的同时，还开展各种文娱活动，刚来深圳时的不习惯慢慢消除了。

“参加联防队，其实*大的受益人是我们自己。”唐存如说，维护小区的*安，促进邻里和谐，住在小区也更加安全、开心。去年12月，小区14栋一户业主家中正在蒸香肠时，出门接孩子，忘了关*，酿成*灾。当时联防队刚好开完会，看到这户业主家冒出浓烟，便赶紧联系管理处，一道前往救*。

唐存如介绍，小区所在物业公司消防科会对联防队进行培训，同时辖区派出所也会组织联防队进行培训，这样联防队员在巡逻时，一旦发现*情，可以通过学习到的专业知识，进行灭*。

不仅救*，小区日常很多琐碎事，也由联防队来解决。小区13栋一户业主家养了藏獒，一次给小区送煤气的小伙子被藏獒给咬了。在联防队的调解沟通下，业主给小伙子赔了医药费、误工费等，妥善地解决这件事情。

解决邻里矛盾，开展社区活动

楼上漏水，楼下遭殃。有时管理处解决不了的事情，联防队发挥优势，上前帮忙沟通。冯德昌介绍，此前小区7栋一户业主，把房子出租出去后，漏水导致楼下业主家“遭殃”。房子租出去了，业主不回来便很难协商解决。冯德昌因为平常会跟楼上业主打乒乓球，利用这层“私人”关系，把业主请回来，妥善解决了漏水一事。

有时还会碰上更棘手的。小区2栋一户业主家漏水，找了维修公司维修，维修公司****期是三年。谁知道刚刚修好没几个月，业主家又漏水。找了管理处调解，几个月下来都一直没有进展。联防队了解到这个情况后，主动上门帮忙调解。

“业主想装修公司退*，换一家公司维修。”唐存如说，这样一来维修公司不同意，多次上门沟通后，调解的结果是，维修公司把业主家再次维修好，如果再出现质量问题，则找另一家维修公司作为小区的**维修单位。得到了大家的同意后，动工期间，唐存如和马德昌带着其他成员们监工，**维修质量。

帮忙邻里调解矛盾，联防队在小区里越来越受大家肯定。在联防队和业委会的共同努力下，小区居民自筹资金3万多元，给小区安装了门禁系统、电子监控系统，让小区更加安全。同时，每年12月1日起，联防队会开展“百日安全***”活动，这个活动已经连续开展了五年，从具体分工，到任务安排，联防队都有详细的章程。

如今，联防队在小区组织成立了乒乓球队，每年都会举办乒乓球比赛。队长马德昌说，深圳是一座移民城市，组织成立联防队后，文化体育活动越来越多，打破了原有陌生、僵持的局面，邻里之间需要帮忙的，都可以喊一声，这像滚雪球一样，越滚越大，小区越来越和谐。

采写：罗湖通李榕

摄影：罗湖通刘有志