物业公司要调高管理费，宝安业主们同意吗？想涨价，请把服务质量跟上再说

近年来，因为上调物管费，深圳不少小区的业主和物管处成了冤家，今年情况尤为明显。物业公司以人工等成本上涨较快为由欲涨物管费，业主们则认为物管账目未公开、透明之前不应该涨价，双方打起拉锯战。宝安通采访发现，宝安多个小区也存在此种情况，业主们多认为物业公司调高管理费却并未提高服务质量，而物业公司却表示有运营成本难以支撑的苦衷。

据了解，国家及广东省将就该领域收费启动价格改革，市场化定价将有望成为物业管理费等收费领域新一轮价格改革的主风向标。

业主

小区物管费突然提价，服务质量却跟不上

近日，家住丽莎花都小区的王女士在单元楼下的宣传栏上看到了一则小区物业管理费调价的意见征集通知，物管费由原来的每月1.6元/平方米上涨至1.8元/平方米。让王女士感到纳闷的是，从其2007年住进小区后，小区的物管费一直没变，“为何突然说要上涨”？

物管费究竟该不该上涨？王女士表示，尽管现在物价飞涨是事实，但小区这么多年的服务质量一直没变，如果涨价了小区的服务质量能否上去？而对于物业公司提供的涨价通知，王女士表示：“按照小区业委会的要求，小区物业管理处如果需要对管理费等进行变更，需要征求所有业主意见，并获得半数以上业主投票支持才可实施。”对此，王女士已经联合了其余5户联名向小区业委会反映，希望业委会尽快召开全体业主大会进行投票。

对于小区物管费的突然“加价”，丽莎花都的业主们显然有些不理解。业主方先生告诉，小区每月收取物管费却没有提供相应的服务质量，前段时间，一栋单元楼下的垃圾几天没人清扫，方先生一问才知道打扫卫生的阿姨突然生病了，没办法清扫。令方先生愤怒的是，自己交了*，垃圾却没清理，“难道就没有别的清洁阿姨来打扫吗”？

物管公司

物价上扬厉害，不涨价就不能**甚至会亏损

物管费上涨，导致物业与业主产生矛盾的并非只有一家。位于宝安区松岗街道的松花小区，此前就因为物管费上涨，导致不少业主抱团**。“想调价就调价，现在突然说要涨价，也是贴一张通知就完事。”松花小区的马先生说，今年5月份，小区物业在每栋楼的宣传栏上贴出上涨物管费的通知，希望将现在的每月1元/平方米上涨到1.25元/平方米。

“业主们是花*买服务的，你服务没上去想多收*，业主们肯定不答应啊。”该小区业委会***陈先生告诉，尽管正式的征集意见还未下来，但已有不少业主抱团前来业委会反映。“有些在此居住好几年的老业主，对物业的服务质量不信任，他们认为以前花了*服务质量也没上去，现在涨价了肯定还是这个样。”

小区业主如此反对物管费上涨，小区的物业公司却大有苦衷。据该小区物业公司石经理介绍，由于该小区是老小区，自其公司接手该小区以来，小区的物管费一直没变。“现在物价上涨得那么厉害，几年前可能还有**。但现在，除去人工费、材料费等等，公司基本上每月的**都在缩水，如果遇到漏水、维修等重大事项时，甚至还要亏本。希望业主们能够理解。”

采写：宝安通刘晨