刷刷微信 挂号看病

之走访第61期

医院预约挂号民调

昨日，从市卫计局获悉，为了方便不同年龄层次的患者，珠海所有**医院均开辟了多种预约挂号形式，截至目前珠海**医院方面的预约挂号情况较好，部分医院的预约挂号率甚至达到了36%以上。市卫计局表示，争取明年底三级以上**医院预约率达到40%。

二级医院至少2种预约方式

据了解，此前市卫计局已经向各大**医院提出要求，要求各医疗机构预约诊疗服务平台要提供电话预约、网络预约、现场预约、诊间预约、出院预约、社区预约及转诊预约等多种预约途径，其中三级医疗机构至少有3种预约方式、二级以下医疗机构至少有2种预约方式。

市卫计局相关负责人表示，目前包括市人民医院、市第二人民医院、市妇幼**院、市中大五院、市省中医院珠海医院等，都已经开设了至少3种预约方式，其中部分医院更多。

也了解到，绝大多数**医院都开设包括电话预约、网络预约、现场预约等预约挂号服务，部分医院则除了上述方式外，还开设了诊间预约等。而预约服务做得更好的市妇幼**院则还专门开通了**预约途径，甚至还能够在预约的同时缴纳挂号费，患者到医院后直接凭手机**即可直接到医生处看病。

预约挂号率*高达36%以上

市卫计局统计，截至今年底，市人民医院预约率达到了34.5%、市妇幼**院预约率则达到了11%、市第二人民医院预约率达到了7.98%、省中医院珠海医院预约率达到了18%，而预约率*高的则是中大五院，其预约率为36.39%。“从今年6月份到10月份，全市门诊预约挂号率提升了8.13%。”该局相关负责人表示。

该负责人表示，之所以会出现有的医院情况好，有些医院情况一般，主要是因为，比如像市第二人民医院，其预约率不高的原因是门诊量相对较少，因此患者不会出现“号难挂”的情况，所以采取预约挂号的人自然就少。

而市妇幼**院虽然“号难挂”，但预约率也不高，主要原因是宣传力度不够等因素造成，不过该负责人表示，该院从数月前统计的5%的预约率，很快提升到了现在的11%，说明该院的预约挂号服务已经在短时间内得到更多患者的认可，这跟医院加强了宣传等分不开。

老人多电话约中青年多上网约

走访中发现，选择现场预约以及电话预约等方式的，主要以老人居多，而中青年人则更多会选择网站预约、**预约。

此外，专家号预约率明显高于普通医生。据市第二人民医院称，其专家号预约率甚至达到了80%。同时，比如产科、放射科等检查类的科室预约率高于其它科室，这跟很多医院检查类科室就诊患者多有关。市卫计局相关负责人表示，力争在明年底所有三级以上**医院的预约率能够达到40%。

为了避免医院在预约挂号途径上“各自为政”，也是为了更好地方便市民，明年还将争取将所有**医院的预约挂号方式进行统一。

预约故事

电话网络双管预约抢专家

从早上4点起床、5点半到医院排队挂号，等取到号时已经是四十多号了，这是近日李先生遇到的一幕。其称，当时老婆怀孕，那天等轮到自己检查做B超时，已经中午12点了。

“幸亏那天B超室医生帮忙加了个号，否则还得等到下午。”李先生称。医生表示，不少患者还没法放弃之前的就医习惯，其二部分患者要么不知道医院的预约挂号途径，要么就是不知道如何操作。

不过，走访中，不少医院挂号处的医护人员表示，相较于以往，到医院排队挂号的人减少了不少。采访中，有市民对反映，有些知名专家的号，即便是预约挂号也“一号难求”，有市民甚至采取几种预约方式一起上，以便能够抢到号。如市民陈女士表示自己怀孕期间是在市妇幼**院，而该院产科则是公认*“火”的科室，为了能够抢到专家，她跟老公两人经常在需要检查的前一周周六中午守着电脑和电话同时预约抢号，成功率较高。