穗一小区水电收费4种标准

“10多年来物业管理**混乱，光水电收费就有多重标准。”18日上午，广州市白云区广州大道北梅园路翠庭雅轩许多业主聚集在一起，准备向小区管理处发起**。目前，当地街道办已介入双方纠纷，将通过三方会议等方式进行。

业主▶▷未经同意电表全被换了

“没有告诉我们，就把电表全换了。”翠庭雅轩A栋业主方先生说，自从2014年11月小区管理方私下将电表全换后，自家电费大幅上涨。此外，自12月开始，未经业主同意，小区水费在原来标准上，每吨上涨0.15元。过去的几年中，小区管理方与业主积累下的矛盾，此刻再次**。许多业主选择停缴水电费和管理费，**小区管理方私换电表和单方面涨价。1月16日，小区管理方切断了几个欠缴费用的住户供电，这一举动让业主们更加愤怒。

按照广州市执行的阶梯电价，**、二、三档电价分别为0.61元/千瓦时、0.66元/千瓦时、0.91元/千瓦时；阶梯水价分别为1.98元/立方米、2.97元/立方米和3.96元/立方米。

在与小区管理方的交涉过程中，业主们发现，没有人知道10多年来管理小区的，到底是哪家物业公司。“小区管理方从来都没有出示过营业执照、物业合同等，我们交的水电费等也只有收据，从未有发票。”在业主出示的收据上，记者看到只有名为“翠庭雅轩物业管理处财务专用章”的落款。

物管▶▷情况不同收费标准不一

对于业主们的质疑，小区管理处一名唐姓工作人员接受了记者的采访。他回应称自己受聘于“中人公司”，也曾是该小区的开发商，至于“中人公司”是否有营业执照或物业资质，他并不清楚。他称，业主反映的更换电表情况确实存在，原因是电路老化，“做好事就不用业主们同意了”；水费涨价是为了分摊加压泵的电费。

该工作人员还介绍了小区四种水电收费标准：有产权证的业主水费3.69元/立方米，电费0.75元/千瓦时；无产权证的业主水费3.78元/立方米，电费0.85元/千瓦时；公司出租的房屋水费3.78元/立方米，电费0.9元/千瓦时；由业主出租的房屋水费3.78元/立方米，电费0.8元/千瓦时。

为何如此收费？他解释称：“公司曾替无证业主出*办产权证，这笔*如今通过多出的水电费从这些业主身上收回；而出租屋收费高，则是出于管理角度考虑。”

18日下午，记者试图电话采访由业主提供的小区管理方姜姓负责人，电话中他称：“自己曾经是翠庭雅轩管理处负责人，但现在已经不是，目前翠庭雅轩属于‘自由管理’。”

据了解，翠庭雅轩业主们已向相关部门提交成立业主委员会的申请，希望通过更换物业管理，来实现水电费“一户一表”等诉求。目前当地街道办事处已介入业主、管理方的纠纷，将通过三方协调会等方式，试图化解纠纷。