广州分站
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随着我国经济进入新常态，2013年以来跨境电子商务成为我国外贸新亮点，在传统外贸年均增长不足10%的背景下，跨境电子商务却连续保持30%以上的增速，令人侧目。数据显示广东跨境电子商务交易额占全国交易总额的七成，而广州作为全国*具代表性的对外贸易中心城市，发展跨境电子商务更是势在必行。
1月23日，作为跨境电商试点企业，美悦**在广州珠江新城开设了全国*个跨境电商的线下“保税展示店”，开业*日便吸引到千余市民前去*购，场面异常热闹，一时之间引起大家对跨境电商的大讨论：跨境电商的春天要来了吗，广州准备得怎样？本报记者采访了相关专业人士，深入讨论广州跨境电商的发展现状、优势特点、存在的问题以及未来的发展。
现状：
广州已有46企业试点“跨境电商”
据不**统计，目前我国有20多万家小企业在各类网络平台上做买卖，年交易额超过2500亿美元。而作为****外贸大省的广东，在跨境电商这一新兴领域的表现同样出彩。记者从有关部门获得的数据显示，广东跨境电子商务交易额占全国交易总额的七成。
具体到广州，自去年启动跨境贸易电子商务试点以来，广州共有46家企业成为跨境贸易电子商务试点企业，包括了平台企业、物流及综合服务企业、支付企业和仓储企业，基本涵盖了跨境电商产业全链条。而广州在零售出口、保税进口、直邮进口三类业务的流程也基本成熟。1月23日，作为广州其中的一家跨境电商试点企业，美悦**在广州珠江新城开设了美悦天河“保税展示店”。消费者闻讯前往*购，记者在现场看到，美悦**的店面被消费者挤得水泄不通，排队的队伍更是有百余米长。
优势：
物流发达通关便利电商众多
众所周知，消费者过去要购买海外商品，要么到香港、澳门地区，要么出国直接购买，耗费大量时间和**；要么是自己上网找代购，也存在一定风险；再者就是贸易商通过大批量进口，再到批发商、零售商，然后才到消费者手上，价格较高且耗时较长。而现在，货物可以先进保税仓，再直接发给消费者，物流成本大为降低，对消费者来说方便省时又省钱。
“通过网购保税进口这种模式，*大的变化就是物流成本能大幅下降，消费者可以直接获益，以进口奶粉为例，现在每罐要便宜几十块钱。”广州一跨境电商负责人告诉记者。而来自广州海关的统计数据显示，截至去年8月10日共验放进境电子清单9万票，货值2651.3万元，约7万多“海淘族”通过跨境贸易电子商务平台海外购物。
“与传统的海淘、海外代购等业务相比，跨境贸易电子商务由于有**监管部门参与，具有正品保障、体验更加快捷、成本相对下降等优势，因此更受消费者青睐。”国家电子商务研究中心主任曹磊介绍。广东作为改革开放的前沿、对外贸易大省和全国*大的电子商务消费省，政策环境优越、毗邻港澳地理位置优越、物流基础设施便利、国际物流发达、通关条件便利，而且电商数量众多。广州依托广东发展跨境电商优势非常明显。
随着跨境电商的不断发展，现在全国也出现不少各具特色的跨境零售出口中心，“广东卖家临近生产制造基地，同时拥有丰富的外贸人才储备、超前的电子商务和创业意识以及便利的物流基础设施等优势，广东跨境零售出口电商的显著特点就是品类齐全、产业链完整，广州要利用好这个优势。”曹磊说。
问题：
缺乏电子商务公共服务平台
虽然广州跨境电商发展得如火如荼，但记者在采访过程中发现，消费者普遍反映问题有：相关售后服务无法得到保证、送货周期较长、通关时效无法保障以及存在跨境支付陷阱等。对于跨境电商企业来说，尽管政策障碍已经逐步打通，但现实中，跨境电商依然面临着信息流、金融流、物流服务链等一系列瓶颈。
记者了解到广州是目前商务部跨境电商6个试点城市中唯一没有建成公共平台的城市，**监管部门间跨境电商业务监管信息无法互联共享，企业只能分头与关、检相关系统进行对接，增加了成本和工作量。
另外存在一个问题就是在试点的46家企业中，有30多家已经或拟开展进口业务，只有几家试点企业开展零售出口业务，试点企业多扎堆进口业务，跨境电商对出口的带动作用还未充分体现。曹磊介绍，广东乃至整个珠三角地区的跨境零售出口发展非常迅速，广东是零售出口的重要主力，不管是既有的卖家，或者是新兴的卖家，都具有巨大的潜力，广东卖家在电子类、时尚类和汽配类产品的零售出口均居全国领先地位。因此，广州有条件借助这个优势，大力发展电子商务对外零售出口业务。
记者采访了解到， 市民建（民建广州市委员会）针对广州跨境电商发展的一些问题，在广州两会期间也集体提案，建议广州建立跨境电子商务平台，实现面向企业“单一”窗口和**监管部门信息互联共享。
**扶持：
广州已**跨境贸易电子商务扶持政策
其实，为了促进广州跨境电商发展，2014年9月，广州市已**了跨境贸易电子商务扶持政策，并将其纳入全市《关于加快电子商务实施方案》（以下称《方案》）。《方案》提出，要以培育网商龙头企业、电子商务平台、发展跨境贸易电子商务和深化电子商务应用为重点，完善电子商务支撑服务体系，促进“千年商都”向“现代商都”转型。
其中还明确提出到2017年，全市企业电子商务普及率超过70%，电子商务交易额达4万亿元，跨境贸易电子商务进出口额年均增长20%以上。另外，广州将培育20家以上电子商务交易额超百亿元的企业、10个交易额超千亿元的电子商务平台，力争打造万亿元级电子商务平台，推动广州成为全球性生产资料和生活消费品的重要交易平台和分拨中心、跨境贸易电子商务中心城市、亚太地区重要的电子商务中心。
值得一提的是，《方案》还提出要建设“网上广交会”，把实体会展延伸到24小时“全天候”网上采购交易。
跨境电商VS海淘
特点
海淘指消费者不依赖代购商家，直接去国（境）外网购淘货。海淘的手续相对繁琐，需要先找到可靠的转运公司，通过在境外网站订货，国（境）外投递到转运公司仓库再转运回来，*终通过境内快递收到订货。
跨境电商试点的主要模式为“网购保税”。“网购保税”是指跨境电商企业通过集中海外采购，统一由海外发至国内保税仓库，当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户。跨境电商的特点在于：消费者能非常快捷地收到商品，也能快速退换货。同时，商品的进口、检验检疫、销售，经过全程的阳光监管通道，商品的品质得到了保障，也解决了售后服务问题。
合法性
海淘物品的入关是以“个人物品”报关，且转运在美国尚处在灰色地带。
跨境电商的试点平台上，一切都变得透明合法。当地海关、外管、检验检疫、财税等部门会随企业一起入驻园区，提供一站式的服务。
运费
海淘物品的总价格包括物品价格、国（境）外消费税、运费、转运运费以及可能没有规避掉的关税。
跨境电商比海淘增加的费用在于为透明监管而支付的进口关税。但“网购保税”可享受一定的保税优惠，预计总体实际成本可下降10%~20%，因此*终的价格与海淘比相差不多。
需时
海淘转运是消费者自己下单，通过国外物流至转运公司，再由转运公司发往国内，通过清关再继续通过国内物流送至消费者，手续繁杂，时间较长。
跨境电商是由电商企业集中采购，然后统一发至国内保税仓库内，因此当消费者网上下单时物流公司能直接配送，速度和便利程度和国内一般的网购类似，也即消费者下单后“次日”或几天内即可到达。
