业务量增六成 去年广东人均快递32件

记者李驰报道 近日,记者从省邮政管理局了解到,2014年广东省快递业务量达到33.56亿件,同比增长59.3%;快递业务收入461亿元,同比增长37%。省邮政管理局方面表示,“这两项指标,广东都是**,而且去年广东平均每人32件快递,而全国平均水平是10件。”

随着业务量的增长,快递投递服务备受关注,也是“网购族”们吐槽*多的问题。“去年,省***申诉受理中心通过网站12305申诉电话,实际共受理申诉82277件。确认有效申诉49916件,占实际受理申诉量的60.67%。”省邮政管理局相关负责人介绍,在快递业务有效申诉中,快递延误和代**款有效申诉同比分别下降5.58%和2.55%,但投递服务、丢失短少和损毁、收寄服务问题申诉与去年相比均呈增长趋势。