讯:9月28日,市民张师长教师到位于北直街的一家连锁暖锅店吃饭,却吃得很不高兴。
“调料刚倒在碗里,细心一看,却发现几条小虫在调料里‘泅水’。”过后,张师长教师向本网记者反映:“小虫子并不显眼,但都活生生的小虫,马上就感受很**,店里的食物平安堪忧。”
张师长教师那时把虫子挑了出来,并拍了照片,“之后我就告诉了办事员,办事员帮我换了调料,并暗示调料瓶里的调料店里天天都在改换。”除了本身桌上的调料发现了小虫,边上吃饭那桌也发现同样状况。
昨日,记者拨通了这家暖锅店的德律风,店长暗示,顾客投诉那时,本身刚好不在店里。调料是事先调制的,可能在保留或瓶装过程中呈现了问题。可是作为餐饮店,他们十分注重卫生环境,对于顾客反映的问题,她深感歉意。
市民到饭馆吃到不卫生食物,该若何维护本身的权益?市消保委的工作人员暗示,如遇自身权益受到损害,消费者可拨打12315进行**,具体到张师长教师的案例,两边可以协商解决,如消费者仍不对劲,可以到消保委进行投诉,消保委予以进一步伐解。