易改衣:互联网与裁缝“混搭”的生意经

■记者 陈琳

看中的西装袖子太长,一年没穿的裙子腰部变紧了,网上买的牛仔裤太肥大……每个人的衣柜里都可能有几件不合身、但又弃之可惜的衣服。工程师出身的梁仕昌也经常遇到这样的情况。在上门洗衣、上门**逐渐兴起的当下,他想到了上门改衣,于是从北京网易辞职来到广州创业,推出了立足于**成衣修改服务的移动互联网项目“易改衣”。

目前,“易改衣”已获得500万元风投,累积了20万用户,在广州开设了两家体验馆。这个由传统裁缝行业与互联网跨界合作的项目如何满足用户的需求?又将怎样实现**?

改衣市场不用大力培育

很多人都有这样的烦恼:买到**合身的服装并不容易。**知名市场研究咨询公司Mintel的调查结果显示,38%的英国消费者为购买合身的服装所苦,对哪些衣服适合自己的体态或尺寸大小没有信心。另据服装业**介绍,当前我国制版参考的标准依然沿用的是1991年的号型标准,早已不适用于当下。

如果只是花几十块、百来块*买的衣服,到路边的裁缝铺改一下也能接受。但对于价值数千甚至上万的服装,消费者往往不放心随便交给一个普通裁缝修改。在北京有玛努拉、珊瑚衣坊等比较专业的改衣店品牌,但数量有限,只能满足周边居民的改衣需求。而广州还没有特别出名的专业改衣品牌。

尽管各种上门O2O项目层出不穷,但上门改衣还是个新鲜事儿。记者在APP Store中搜索“改衣”二字,只出现两个APP,排在*位就是“易改衣”,评分为五颗星。

与很多O2O项目相比,上门改衣的*大优势在于修改衣服本来就是一个刚需,不需要花大力气去培育市场。随着生活水平的提高,人们的衣着品位也有所提升,穿合身、好看的衣服是大多数人的共识。而上门改衣则可以解决客户改衣需求的时空问题——躺在家里就有人上门量体取衣,衣服改好了再寄回来。因此,梁仕昌和他的团队十分看好改衣市场,立志做中国*专业的**改衣品牌。

“易改衣”的互联网团队由来自网易的运营团队和阿里的技术团队构成,裁缝团队由国内知名的红帮裁缝带领,量体师团队则由设计师和**版师组成。2014年10月,“易改衣”上线,2015年1月和3月分别推出APP和**端,同年8月便获得500万天使轮风投。

定位** **空间大

传统裁缝店的技术和服务质量参差不齐,且收费无统一标准,导致部分消费者干脆放弃改衣,一些不合身的**服装可能就此“埋没”。

为了**技术和服务质量,“易改衣”组建了专业的裁缝团队,由具备20多年经验的老裁缝带队,对团队进行了统一的培训和管理。与普通的裁缝店相比,“易改衣”拥有SOP标准改衣工艺流程,把不标准的改衣过程变成标准化流程,所有修改的衣服都经过三重质检出仓。

收费方面,“易改衣”根据衣服大类和修改部位统一标准定价,目前把改衣分为30个**衣物大类和1800个收费小类。

“普通牛仔裤改个裤脚是比较简单的活,在菜市场旁的裁缝铺也可以完成。但涉及到腰身、肩宽、胸围的修改,就需要专业的裁缝才能够很好地完成。”梁仕昌表示,一些较昂贵的服装修改工序复杂,需要得到很好的品质保障,“易改衣”就是要做这类服装的改衣平台。

“易改衣”希望通过大规模流水作业,把非标准化的改衣工艺标准化,再通过大数据分析和工业4.0思路,提升用户合体穿衣体验,实现**。梁仕昌介绍说,用户主要是对合体穿着有要求,有时尚品味的人群,集中在广州、北京、深圳、杭州等大城市。其中,修改西服衣长、袖长和婚纱的*多。

有业内人士评点,对于一件价值上万的貂皮大衣,主人并不会在意几百块的改衣费用。“易改衣”定位为做中国*专业的**改衣品牌,是因为定位**才能与街边的裁缝铺进行差异化竞争,同时**空间更大。

多方合作拓展客户资源

不过,**定位的项目往往会遭遇市场小众化、订单量不足等问题。为了拓展客户资源,“易改衣”除了做改衣平台,还欲打造成垂直时尚**定制平台。

目前,“易改衣”与一些**成衣品牌、影视机构进行合作,成为了他们指定的专业改衣服务商。其中,LV、PRADA、GUCCI等奢侈品大牌服装都是“易改衣”服务过的。梁仕昌介绍,很多大品牌的客户都有改衣的需求,“易改衣”**成衣修改的定位,与这些时尚品牌非常契合。

很多创业项目在初创阶段都担心被抄袭复制。有O2O行业观察者认为,与上门美甲、上门**不同的是,“易改衣”由于定位**,对改衣师团队的要求高,同时需要很专业的技术团队来做。“易改衣”是由做互联网的团队牵头,搭上传统行业快车的O2O项目,如果能集合优秀改衣师资源,并迅速占领市场,还是颇有竞争优势。

■锐对话

:“易改衣”体验馆为什么选择广州作为*个进驻城市?

梁仕昌:广州作为一线城市,对着装有要求的用户比较多,改衣市场潜力大;同时,做上门改衣O2O平台,广州具有天然的优势,布匹批发市场、辅料批发市场等应有尽有,裁缝师傅需要的原材料很方便就能买到。

:“易改衣”在运营过程中遇到哪些困难?若出现类似的O2O项目,“易改衣”如何与同行竞争?

梁仕昌:目前“易改衣”只通过用户口碑和社群来做用户,用户群大了后对品质的要求特别高;专心服务好用户是“易改衣”取胜的唯一方法,通过专业品质和口碑来吸引和粘住用户,不断做好产品和服务。

:分享“易改衣”未来的发展计划?

梁仕昌:移动互联网量体裁衣领导品牌,正在百城招募百名合伙人加盟,未来“易改衣”会成为更多影视机构、**服装品牌、**酒店公寓的指定改衣合作商。