马云和刘强东都为传统企业指路,家电业听谁的?

2016-03-25来源 : 互联网

干电商,对于当前众多家电大企业和大商家来说,别管别人怎么说,关键还要看自己怎么干。对于电商布局,甚至是线上线下打通和协同,缺乏的从来不是方向和出路,而是手段和执行力。

从局面上,无论是刘强东建议"传统品牌企业要关掉自己的电商部门",还是马云指出"关停业务是*简单的决定,但企业家却不能这么干",两者的说法都没有问题。

刘强东的观点,是来自于京东这家企业,以及过去几年他所了解、接触和认识到的一些传统品牌企业的电商部门操作过程中,存在很多不专业、不熟悉、不成熟的地方,浪费大量传统企业的资金投入,更造成了大量传统企业的时间成本损失。点出了过去两年以来,包括家电在业的很多传统企业,根本没有搞清楚,到底应该怎么做电商。

马云的观点,则是基于其作为中国电商行业"***"地位,以及阿里淘宝在中国电商业的"**型企业"地位,从而指出当前传统企业操作电商*核心的问题,不是手段不够好,而是思路不够清晰。所以"不管是自建电商,还是关掉电商直接外包给第三方",而是"打败传统企业的不是互联网,而是没有意识到未来大趋势的思路僵局".

无论是马云,还是刘强,两个人其实都指出了当前众多传统企业在电商操作和运营过程中的软肋与痛点。大量传统企业之所以电商工作没有搞好,正是对于用户体验的认知太差、太弱。只是简单地将"电商作为一种销售渠道",而没有真正研究"电商销售渠道背后的用户需求和思维变化".由此,这也直接引出了当前包括家电企业操作电商过程中的问题:只看到不足,没找到软肋。

从利益上看,无论是刘强东的"激进主张",还是马云的"不砍部门换脑袋"主张,本质上都是一种基于自身的立场和地位,做出的判断和思考。反映出当前一大批的新锐企业家们"善为人师"的性格。

刘强东所创立的京东,从垂直型的自营商开始发展,目前正面临着向第三方的综合性平台商转型。从做垂直电商商城到做综合性的电商门户,对于京东和刘强东而言,需要的是更多企业和品牌的参与。对于刘强东来说,*大的优势,就是过去多年以来积累的京东电商操作经验。而刘强东主张"砍掉电商"背后,正是希望可以让京东承担和肩负起传统企业做电商的担子。

于是,从商业发展策略的角度来看,刘强东的主张背后,正是希望通过为传统企业做电商指明新出路的同时,可以将京东电商的经验和模式进行复制,成为传统企业的"大电商平台和部门",让传统企业将电商业务按照社会专业化分工,直接外包给京东等第三方的专业电商。这其实,也是刘强东为京东,在未来的可持续发展过程中,拥抱传统企业提出的一条思路和方向。

马云所创立的阿里,以及淘宝天猫,当前的行业地位已经不用怀疑。同样,*近几年以来,对于马云来说,其*大的责任和担当,已经不是要为阿里拉生意、谋订单,而是要为传统产业和互联网产业的融合找路,真正让阿里可以"让**没有难做的生意"目标达成同时,也完成对传统产业的改善和触动。所以,他主张当前真正困扰传统企业,传统零售产业的*大问题,不是自建还是外包,而是要从根上,即解决脑袋的问题,提升思维创新能力。也就是说,要**改变传统企业的转型思维。

所以,站在商业策略上看,马云这一主张的背后,其实是从战略的高度为中国众多传统企业在互联网时代的转型和变革指明一条变革的道路。也要为阿里未来的发展转型寻找一条更长远的道路。那就是要想真正做好电商,不是去找什么团队,也不是去搞什么专业化分工。而是要真正从企业高层思想和认识的高度,找到新的出路。

因此,如果说刘强东关注的是"术",强调和关心是电商具体怎么玩,关注的是策略的执行和落地。属于典型的总经理思维;那么马云强调的则是"道",强调的是为什么要这样玩,关注的是战略方向和路径的正确性,属于典型的董事长思维。

从结果来看,无论是刘强东支招新玩法,还是马云指路引方向,实际上对于以家电为代表的传统企业来说,都只是"隔靴捎痒",没有办法真正让家电等传播企业找到真正的出路。

因为,靠别人永远不如靠自己。对于传统的家电企业和代理商来说,*根本性的问题,并不是电商怎么做,而是如**衡线上与线下的关系,如何找到电商与实体店可以相融共生,甚至还可以合作共赢的机会点。

单就刘强东的观点来说,显然是无法获得传统企业的认同和共识的。因为,对于家电等传统企业而言,消灭电商部门显然是不合适的。电商的发展是大势所趋,但如何做电商,又是一门需要深入研究的学问,必须要亲自干才能发现问题。所以,对传统家电企业来说,*根本性的,还是要真正让电商融入到传统企业的创新环节之中,而不是单纯为了做电商而做电商,而是要符合企业自身转型或改革的发展需要去做电商。

再看马云的观点。倒确实是直击当前传统企业操作电商的*大软肋和痛点。那就是思维的变化,比手段的实施更重要。因为,自古就是先有方向才有路。正所谓,走的人多了,才成了路。从这个角度来看,问题的核心就在于:家电等传统企业必须要干电商,但是这路要怎么走下去。马云并没有给出答案,,显然是需要大家去探索的。

*后,还需要明确的认识到一点,当马云和刘强东,都开始为传统企业的电商发展和布局,进入费心费力的操心阶段时。这还意味着,过去十多年以来,电商在中国市场的发展,已经从盲目扩张、野蛮式井喷式成长期,遭遇第一次的时代拐点。必须要探索新的出路和增长点。

所以,从这个角度来看,对于家电等传统企业操作电商,倒是一轮好的机会和风口。那么,无论是马云,还是刘强东,都是互联网产业造就和培养的时代强者,而不是传统制造产业的根。因此家电业,谁的话都可以听一听,但路一定要走自己的。正所谓“走自己的路,才能让别人无路可走”!

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