春节期间,人们的消费水平在高涨。很多人过年期间选择在家里吃年月饭,而有的人选择在外吃。而春节期间正值冬季,过年吃*锅成了热门之选。然而吃*锅吃出高价,吃出投诉的问题也是层出不穷。看下面这例子就是!
周女士投诉在某餐馆,订了一桌团年饭,餐馆**不设*低消费,她看了菜单菜式及价格后,交了200元定金。可除夕当天点菜时,她才发现价格栏有多处新贴的价格标签,均高出原有价格。店家解释:“春节期间菜价上涨。如果觉得贵可以不点涨价的菜。”周女士拨打12315投诉。
工商所调解时,店方解释,过年菜价肉价都涨了,加上损耗、员工加班费等,不得不涨价。但武汉工商认为,消费者交付定金视同签订合同,双方应履行约定,如酒店方违约,应双倍返还消费者定金。*终,酒店觉得理亏,同意周女士按原价格买单。
无*有偶,网友“发芽_土豆”投诉称,在汉口香港北路某*锅店进餐,发现其菜价上涨两倍。大众点评网有该酒店的团购价,标注鱼头每斤38元,却被收68元,40元的鸳鸯锅被收88元,一行四人进餐共被收取524元。
工商提醒称,目前武汉已推出餐饮**合同,建议预订时*好采用书面合同方式,对用餐的主要环节进行约定,如价格、主要菜品的数量、用料、用餐时间、席位、服务标准等,发生纠纷时作为证据。