广州分站
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现在这个电销营销疯狂的年代，我们每天都会接到很多陌生的来电，“您好，我是某某公司...特想给你介绍某某产品...它准**适合你...”等等烦人推销，作为客户的我们，是十分讨厌这种行为的，并不是针对电话营销这种行为，而是销售人员的态度，所以作为销售人员，你们应该学会真正的电话营销方式：
1、不仅要结合自己的情况，也要考虑对方的立场。
2、必须工作外打电话时，应事先向对方打声招呼。
3、打电话到别人家中时，要试着等，直到电话**响过10次
4、要先说明主旨。
5、如果要商谈的事情很多，需先告知对方。
6、先将谈话内容拟成备忘录。
7、必用的资料档案，需先准备妥当。
8、把**反复重述几遍。
9、不仅谈吐要自然流利，还要注意说话的内容顺序。
10、视情况请对方重述一遍无妨。
11、对方若不了解自己说话的内容时，不妨换个说法加以说明。
12、在电话中传达日期时间时，应再三确定，避免听错。
13、碰到直拨或内线电话时，*好多记一下其邻座的电话号码。
14、请对方来电联络时，不忘叮嘱若自己不在时可先找谁。
15、即使是熟客户，仍应完整地报出自己公司的名称。
16、对方公司的名称不好念时，要先查好正确念法再打。
17、若和对方约好电话联络的时间，切记留下备忘录。
18、有事打电话对方碰巧不在时，应自己再主动联络。
19、通话时若对方不小心切断电话，应主动回拨。
20、如自己要另找时间去电联络时，需先征求对方的同意。
21、无论电话多么紧急都需体贴地替对方设想。
22、即使是不好应付的电话，也要准时打去。
23、有重要事情商谈时，*好事先和对方约好时间。
24、绝不要一挂电话就批评对方。
