大地保险重办事承诺 人伤援助让理赔无忧

“要不是大地保险的工作人员自动联系本身，帮忙本身打点理赔手续，真不知事理赔款什么时辰才能到本身手里，因为我本身底子不懂保险，差点吃了亏。”近日，家住金华孝敬的李师长教师顺遂地拿到了交通变乱理赔款一万多元，欢快的表情溢于言表。此次大地保险经由过程“人伤援助”特色办事又一次成功打点了交通变乱理赔案件，其热情殷勤的立场和积极自动的工作获得了当事人的奖饰。

不懂保险理赔时候被迟延

据领会，案件中的李师长教师于客岁3月驾驶摩托车在义乌雪峰路上与两辆宝马车相撞，变乱造成三车部门损坏及李师长教师受伤住院*疗。后由交警认定此中一辆车商标码为浙G***78的宝马汽车负全责，（该车投保大地保险公司）。在李师长教师出院后，大地保险工作人员曾多次联系李师长教师，但都因各种原因而未果。因为李师长教师不熟悉保险理赔流程，在出险大约半年后，经人介绍找到代办署理律师委托理赔事宜。据领会，代办署理律师奉告李师长教师除了医疗费以外可以给他补偿10000元摆布，但要收取2000元代办署理费。后因该案涉及材料比力琐碎，代办署理律师将该理赔案件又迟延了半年多。

大地介入争夺当事人好处

李师长教师这起理赔案件一向受到大地保险客服部带领的正视，为**当事人的正当好处和便利当事人打点理赔手续，大地保险实时放置工作人员前去李师长教师住处金华孝敬上门收集单证。按照供给单证环境，经大地保险审核除医疗费以外李师长教师还能拿到10000余元，比拟委托律师处置可节流2000多元代办署理费。在奉告李师长教师后，李师长教师赞成该调整方案，后经工作人员联系案件的被保险人后确认损失，李师长教师与被保险人两边友爱告竣补偿和谈。

交通变乱有人伤的案件中医疗类理赔是保险理赔中发生比力多的，其涉及的材料比力琐碎，如病历、诊断证实、出院小结、医疗发票等。良多人感觉索赔难，怕被这些材料绊住脚，为图省事，多经人介绍打点委托律师代办署理理赔事宜。其实这些材料的收集并不难，只要细心就行。若是理赔案件资料齐备、事实清晰、责任明白，当事人各方**可以在保险公司的调整下协商解决。但因为社会上有些不法代办署理人的存在，代办署理理赔的成果多被他们两端糊弄，往往保险公司好处受到损害，委托人（即交通变乱受伤方）不仅要交纳一大笔代办署理费用，本身正当权益也得不到合理**。

大地保险想客户之想，解客户之忧，在推进自动功课过程中时刻践行着“理赔**”的办事**。这只是大地保险诸多人道化办事案例中的一个。据领会，人伤援助办事是大地保险推出的“**特色办事”中的理赔增值办事，自该项办事推出以来，已在全国规模内实施现场和柜面处置人伤援助案件数万件，笼盖人群达数万人次，进一步推进了大地保险车险办事的进级。